АСК
June 2024 •
1
Уровень работы с клиентами - это что-то. Обратился в данный сервис, с просьбой рассчитать стоимость ремонта определённых деталей подвески (пружины, тяги стабилизатора, тормозные диски, колодки). Прислали заказ-наряд, с предложением деталей определённых производителей, стоимостью этих деталей и работы по их установке. На мой вопрос, можно ли быть уверенным, что предложенные ими детали являются оригинальными, а не дешёвой подделкой, получил ответ, что нет. А ещё кучу философских изречений про то, какое сейчас тяжёлое время, и никто ничего не может гарантировать. На мой ответ, что это безопасность, и я хочу быть уверен, в том, что мне поставят на автомобиль, мне было сказано, что, если я переживаю за то, чтобы пружины не лопнули, то они могут к пружинам (за качество которых никак не ручаются) поставить еще пневмобаллоны. Как это должно обезопасить меня, я не знаю. Но я ответил, что не хочу это устанавливать, и прошу сообщить модель пружин, которые они предлагают установить. На что получил ответ (цитата) - "НЕТ. Давайте мы закончим диалог . Очень много тратим времени в пустоту" (конец цитаты). В общем, кто рассматривает данный сервис, подумайте, стоит ли, при таком подходе к работе, доверять свои авто и рисковать своей безопасностью.
Автомойка
December 2023 •
1
Записался на мойку заранее. Приехал и ждал лишние 45 минут. Владелец сказал, что ничего страшного, подумаешь, что он записал на определённое время. Так что, записываясь на эту мойку, имейте ввиду, что вы, по факту, будете также ждать, как и без записи. Дальше больше. Мыть здесь машину обычной однофазной мойкой крайне не советую, так как моют так: наносят насухо пену, смывают и всю неотмытую грязь растирают тряпкой. При этом владелец утверждает, что это такая супер технология, и, что вообще-то нужно мыть машину двухфазной мойкой. Двухфазная мойка кроссовера стоит 800 рублей по прайсу, а по факту - всегда будет 900, так как любая грязь на машине расценивается, как сильная, и за это прибавляется 100 рублей. Кстати, не покупайтесь на его слова, что весь его персонал прошел обучение по супертехнологии двухфазной мойки. На деле каждый приезд - новые лица, которые не то, что обучение, в принципе керхером пользоваться не умеют. Владелец рекламировал, что двухфазная мойка - это полностью бесконтактная мойка. На деле наносят пену, потом также трут губкой, потом смывают, наносят пену второй раз, смывают и также тряпкой вытирают. На вопрос, почему так, владелец ссылается на какой-то тех. регламент, где так и полагается и что это совсем другие, дорогие тряпки. Но это, как оказалось, только цветочки. Владелец озвучил перед мойкой, что мыть будут 1 час. Вместе со мной в одном боксе, без каких-либо перегородок, мыли вторую машину. Когда моя машина уже была помыта, вторую тоже домыли и выпустили. Вместо неё запустили очередную грязную машину, и опять, без всяких шторок начали ее мыть, а вся грязь полетела на мою помытую машину. Поскольку грязной машиной мне еще и перегородили проезд, то бросили сушить мою и начали мыть грязную. В итоге, мойка заняла 2 часа. Владелец откровенно хамил, сказал, что ему все равно на мои претензии и наплевать, приедут ли к нему клиенты, после моего отзыва. В общем, больше сюда не приеду и категорически не рекомендую другим.