Po ZhSK Sovetsky-1
July 2020 •
5
Добрые, вежливые сотрудники, все доступно объяснят, расскажут. Всегда можно дозвониться,решить любые вопросы. После УК Советского района, к которому мы были привязаны ранее, действительно осознаешь, что люди здесь работают и не воспринимают клиентов как низшее сословие. Побольше бы в стране таких сотрудников.
Bank Dom. Rf
July 2020 •
1
Отвратительная работа банка. Взяла ипотеку в этом банке. Наступил срок платежа. Решила внести досрочный платёж, для чего пришла в отделение банка, написала заявление, внесла денежную сумму, необходимую для списания (её мне озвучила сотрудница банка). График платежей мне не выдали, заявив, что деньги спишутся ночью этого дня. Часовая попытка зайти в личный кабинет через приложение не дала успеха (бесполезное приложение). Стала звонить по официальному номеру банка, выяснилось, что деньги не списались, не хватило 4 копейки, а следующее списание возможно только через месяц, в дату погашения текущего платежа. Где искать концы и кого винить в предоставлении ошибочной информации по остатку на счете, неизвестно. Так что досрочное списание остаётся только на бумаге, по факту оно невозможно. Господа, по возможности откажитесь от услуг банка Дом рф, так вы сохраните время, нервы и деньги.