Алиа Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
318.5K
views
Я пару месяцев ходила на массаж в студию в Строгино и в итоге купила пакет 'Знакомство'
Забронировала очередной массаж, расслабиться не получилось потому что прямо за стеной кому-то делали бразильскую попу. Когда я вышла на ресепшн в меня вцепилась администратор. Оказалось что у меня была неявка по какой-то брони.
Я удивилась что с меня списывают посещение но вместо того чтобы нормально объяснить что это прописано в договоре она сказала что 'будем разбираться'. Она сказала что мне звонили уточнять приду ли я, мне никто не звонил, она потребовала чтобы я ей показала в своём телефоне когда я звонила в студию, с кем говорила, как долго длился звонок, входящие все, моя информация её не устроила и она начала искать в своём. Не нашла и стала звонить администратору которая в тот день работала. Та натурально не вспомнила ситуацию. Тогда администратор использовала аргумент 'в любом случае вас предупреждали о неявках'. Я говорю нет. Она мне говорит: проверяйте свой WhatsApp у вас там напоминания. У меня нет WhatsApp на этом номере, меня никто не спрашивал есть ли он, я первый раз на 2 месяца услышала что есть какой-то бот вообще. Она не сдалась: ну в контракте это есть, читайте. Я сама из гостеприимства, работаю с людьми и никогда не позволяла себе так общаться даже с дебилом в очереди на автобус.
Я прочитала где это написано в договоре, признала что не смотрела туда раньше, ладно, списывайте. Но тут не закончилось. Появилась ещё одна неявка, я психанула. Я не помню чтобы я вообще делала бронь на 7 августа. Она стала опять звонить администратору, допрашивать меня. Маразм дошёл до того что она сказала: ок сейчас будем камеры поднимать. Я разоралась. Я что у неё магазин обнесла? Что это за методы? Почему это вообще проблема? Что у вас там происходит? В итоге из 3х оставшихся массажей она мне ещё и заявила что я ей оплатить должна за этот пока мы будем разбираться. Я сказала ей чтобы она разбиралась сколько хочет и пусть сообщит мне. Надо говорить что мне никто не перезвонил?
Это способ такой продать ещё один пакет? С клиентом который живёт в соседнем доме, ходит регулярно на массаж, оставляет чаевые мастерам нужно обращаться как с каким-то мошенником или вором? Даже если бы я первый раз зашла. Я стою оперевшись о стойку, спина болит, я после массажа, голова не соображает а меня распинают как школьника пол часа и оштрафовали на половину пакета.
Знаете что у них там лифт регулярно застревает? А с лестницы стоит шлагбаум WORLD Class. Меня даже не проводили, я ползла под ним по полу с больной спиной. Пусть камеры поднимет полюбуется.
Так вот об этом инциденте знают уже все мои соседи, друзья и я намерена написать столько отзывов сколько платформ существует
Летела бизнесом из Пхукета в Москву с маленькой собакой - первый полет. Мне не разрешили ни разу за весь полет достать ее из рюкзака, потому что на броту 'инспектор'. Рядом со мной никого не сидело, все люди в бизнесе были не против моей собаки, дети бегали вокруг весь полет. 'Если вас словят, вам мало не покажется'. Я говорю покажите мне этрго инспектора, я спрошу. С инспектором поговорить мне не дали и я возмутилась что это садизм держать собаку 10 часов обездвиженной и в туалет не дать сходить, нв борту жара невероятная, я обычно мерзну, а тут сама чуть не двинулась от жары. Собака с языком через плече в переноске, я ей открываю окошко, чтобы воды дать и подышать от кондиционера, ко мне моментально подлетает цербер-стюардесса и начинает на меня шипеть чтобы я закрыла переноску. Я только молнию на окошке открыла, собака не вылезла вообще!! Я говорю: отрегулируйте температуру, она говорит не можем. Я психанула, говорю: мы же не просто так в бизнесе летим и позаботились чтобы рядом соседей не было, а она мне отвечает: а то, что вы тут летите... ещё вообще ничего не значит. Я таким тараканом себя давно не чувствовала. За шампанское спасибо, еда ужасная, кондиционер так и не включили, обхамили. Интересно, если бы у меня собака перегрелась насмерть не имея доступа к воде и воздуху кто бы отвечал? Чтобы я еще раз Аэрофлоту хоть копейку заплатила. Позорище. Всем знакомым и клиентам рассказала
Все понравилось, недостатков нет. Марина Викторовна приняла вовремя. Приветливая, опытная, сразу поняла мою проблему. Анализы подтвердили её диагноз. Клиника приятная. Обязательно посоветую другу и приду повторно. Только очень грустная музыка громко играла в лобби, было сложно говорить с администратором