subscribers

subscriptions

83.1K

views

Russian Flowers

December 2024 •

Заказал вчера жене на день рождения букет «Касание весны», заказ № 4285437 - но время доставки сдвинулось на час, пришлось сидеть и специально ждать, - цветы заменили на другие (вместо бело-розовых), поставили коралловые, причем в чате об этом не сообщили, просто скинули фото на утверждение, не сообщив о замене, - оформление букета отличается от фото в магазине - сам букет по себе очень маленький в диаметре 30 см с учетом упаковки, фото в магазине сделано так, что букет кажется на 50% больше реального, - данный букет 3680 рублей явно не стоит, такой можно в переходе за 1500 взять, - пришлось взять букет, т.к. уже и так сидели и специального курьера ждали, и только потом пришла мысль, что сразу можно было отказаться и не брать это подобие букета. Больше явно обращаться не буду, настроение испорчено, нормальных предложений нет по компенсации, а 10% на бонусный счет это просто плевок в клиента. Потом после переписки предложили 20% компенсировать или отвезти букет и сдать (есть возможность в течение 24 часов сдать), но фишка в том, что мне техподдержка через 24 часа написала. Вот так вот работает компания «Русский букет» На фото прилагаю отличия