Обманывают. 9.10.2023 попросил расторгнуть договор на домашний интернет. Сотрудник сказал, что подал заявку и теперь ждать звонка о расторжении. Два дня ждал. Потом позвонил на горячую линию мтс и мне сказали, что была подана заявка не на расторжение договора, а на снижение стоимости тарифа.