Kedy
April 2023 •
2
Не понимаю восторженных отзывов.. Нам с кедами не повезло. Бронировали номер, обещали вечером за сутки позвонить, подтвердить номер. Никто не позвонил... Звонили утром уже сами, а нам заявляют что нам звонили, и мы сказали что не бронировали... Слава богу, номер был свободен, и нас заселили. Спрашивали на ресепшн почему так вышло, нам сказали они ошиблись номером... Неужели так сложно перепроверить. Сказали вечером не шуметь, стены очень тонкие. Мы говорили шопотом, но через 1 номер, повторю, через 1 номер!!! Люди ржали на весь этаж, и это было в 2 часа ночи, мы сами к ним пришли, просили тише, немного успокоились они, и потом опять начали ржать, решили уже пойти на ресепшн, и увидели как мальчик на ресепшн крепко спал...
flydubai
September 2022 •
1
Отвратительная авиакомпания. Разбили наш чемодан... Как так они швыряли, остаётся для нас загадкой
Letique Cosmetics
January 2022 •
1
Отвратительное отношение к клиентам! Дозвонится невозможно!!! В очереди на горячей линии была 6 ( ожидание составило 18 минут!!!) как очередь дошла до меня, оператор сразу повесил трубку, звонок сорвался, перезванию опять, я уже 9 в очереди!!! Нажимаю на перезвонить цифру 6, и ничего не происходит.
Anatol
April 2021 •
2
Отвратительное отношения персонала! Что в столовой, что на ресепшене. + 1 звезда только за бассейн. Плюсов больше нет! Звукоизоляции никакой, будете слышать соседей и самолёты! На ресепшене просила книгу отзывов, администратор Валерия сказала " Она закончилась, мне что сейчас в магазин из-за неё пойти". Хотя по первому требованию обязана должна дать, и это ваши проблемы что она закончилась, должны были заранее её приобрести, или да, побежать в магазин. Первый раз с таким сталкиваюсь! ( потом все таки благо дали, позволила администиатор сказали привезли) Про столовую другая песня, мы туда сейчас не ходили, так как нас постоянно не было в номере, но сегодня нам улетать, решили сделать бутерброды в аэропорт, попросила контейнер, мне сказали он платный, ладно не Беда оплатили, но как я подошла сделать пару бутербродов, причем действительно 2 шт я положила в контейнер, подошла официант и сказала что колбасу и сыр выносить нельзя 🤔 2 куска хлеба и 4 ломтика колбасы у них дефицит , так что делайте выводы сами) до пляжа пешком минут 15 хотьбы, летом с детьми это будет проблематично! И самый прикол, очень много где путешествовала, но первый раз берут деньги за номер как дипозит (2000 руб за номер) потом если все нормально, возвращают. Этому удивились далеко не только мы.