GasMarket
October 2024 •
5
Хотел бы поблагодарить сотрудника Екатерину! Обратился в воскресение вечером в 19 часов, нужен срочно был термопредохранитель для котла, оказался в наличии , Екатерина оперативно помогла, приобрести! Ещё раз спасибо!
Salon Just a haircut
March 2023 •
5
все время хожу к Нихаду, всегда всё отлично)
Persona
May 2022 •
1
Добрый вечер! Адресую своё сообщение руководителю магазина “Persona”. Сегодня (28 мая) в районе 21:30 приобретала у Вас в магазине вещи ( являюсь Вашим постоянным клиентом). На кассе при отсканировании одной вещи (шорт джинсовых чёрных по акции) продавец-кассир сообщила мне, что цена указанная на бирке не верная (на бирке цена была указана карандашом) и что вещь стоит другую стоимость. На многих вещах, по акции, цены указаны либо ручкой либо карандашом, перечёркнутая на бирке цена и рядом новая. Я уточнила у девушки, что я же могу ее приобрести по цене указаной на бирке (по закону) и то что я буду права, так как на бирке цена указана.А то, что цена ошибочная вопросы к сотрудникам, которую эту ошибку допустили. Девушка мне объяснила, что нет, и указанная цена ошибочная. От товара я отказалась, так как было уже время и не хотела никого задерживать. Никаких проблем не было ( тем более, что вещь стоит малых денег). Но не тут то было. Ваш сотрудник «охранник» решил, что ситуация не до конца решенная, и решил, так сказать, подключиться. Хотя изначально конфликта не было. Стоя рядом с кассой, охранник обронил такие слова: « Все такие умные тут нашлись и что то там ..... ( я не расслышала)». Я обратилась к нему со словами: « Это Вы мне адресовали?» на что получила в ответ: « Нет это я сам себе», и пошёл от кассы в другую сторону что то бормоча в наш адрес. После того, как мы приобрели вещи, выходя из Вашего магазина (охранник заранее из магазина вышел) начал говорить, что откуда Вы такие умные (это я вежливо написала)? На его вопрос он получил ответ, что знает ли он с кем он разговаривает и как? Не желая с этим человеком как-то далее контактировать и не обращая внимания на его провокации, пошли по своим делам. Но видимо последнее слово, так посчитал охранник, должно было быть за ним. На что, вслед он начал оскорблять, А именно сказал: «ну и с кем я общаюсь, кто ты такая, посмотри на неё» и назвал «Кобылой» и убежал обратно в магазин. Не только как Покупателя, но и как девушку, которая впервые видит этого «человека» меня это зацепило. Но я не стала возвращаться в магазин, что бы начинать какие либо разбирательства по поводу поведения Вашего сотрудника. Спускаясь вниз по экскаватору( почти спустились) снова выбежал из магазина охранник, и видимо не насладившись своим успехом оскорбления, начал говорить что то в след. Прошу Вас провести беседу с данным «охранником» по поводу его поведения и объяснить ему, для чего нужна охрана в магазине. Не для разогревания конфликтов, а наоборот для его устранения. Не хотелось бы приходя в Ваш магазин, уходить из него оскорбленной. Надеюсь на Ваше понимание.