Citibank, Citigold
June 2022 •
1
Уже неделю пытаюсь осуществить перевод со своего валютного счета резиденту РФ. Банк просто тупо не исполняет перевод ссылаясь на то что все сотрудники заняты, что бы сделать этот перевод. При этом сумма составляет 7 тыс евро. Я не знаю, может у банка такой суммы нет Если это действительно так, то это очень печальная история
Level. Travel
January 2022 •
2
Купил тур в Турцию в феврале 2020 г за 132 496 руб у ООО «Левел Путешествия» (ЗАКАЗ №21358143_). В связи с пандемией тур аннулировали и левел прислал гарантийное письмо от туроператора Санмар о том, что 1713 евро может быть использована при переносе на новый тур. 24 ноября 2021г решил я использовать эту сумму для бронирования гостиницы в Мексике. Но не тут то было. Левел Тревел написал, что Туроператор изменил акцию, либо перенос в рублях или возврат средств. Что делать, написал им что бы вернули деньги. В ответ мне пишут, что туроператор может и вернет вам деньги, но вот мы наше агентское вознаграждение в размере 9 275 рублей возвращать точно не будем, так как “При бронировании тура вы ставили галочку "согласен с условиями договора, пользовательского соглашения и тд". Правда после моего отзыва на всем известном сайте присылают мне заявление на возврат агентской комиссии. Ну а заодно письмо перед Новым Годом “что туроператоры не успеют разобраться со всеми заказами вовремя и по их конспиративным источникам Правительство рассматривает новый законопроект о продлении периода возврата денег и объявит своё решение после 10.01.2022. Написал я после Нового Года в Санмар досудебную претензию и к моему даже сказать удивлению деньги все Санмар мне вернул и даже проценты за пользование чужими средствами заплатил. Написал я в Левел Тревел письмо с просьбой вернуть агентскую комиссию, а в ответ тишина. Я уже семь писем им написал, а в ответ тишина. То есть они просто тупа не отвечают. Когда им надо возвращать деньги Вы для них перестаете быть клиентом. Так что думайте, прежде чем обращаться к этим товарищам. Сейчас пишу досудебную претензию и дальше буду обращаться в суд. Не ради денег, а потому что нельзя оставлять такое отношение к людям с которыми они сотрудничают.
Rodnik
February 2019 •
1
Это что-то невероятное. Сейчас находимся в этом так называемом санатории и это просто какой-то ужас. То, что пишут про питание на сайте это полное вранье. На обед и ужин отводится один час. Ужин с 18.00 до 19.00.Мы сегодня пришли на ужин в 18.05 и что видим? Полупустые лоточки, где нечего было что-то положить в тарелки. Ни одного яблока, апельсина. Чай закончился, так что пришлось просить хотя бы стакан воды. И все…все повара исчезли и больше ничего не приносят….Говорят все съели. Люди возмущаются и скребутся по лоткам как мыши. Мы все возмутились, пришли на ресепшен, но там только улыбаются. Понятное дело, что людей сейчас мало и сотрудники этим пользуются, просто нагло воруя продукты. Но надо ведь и совесть иметь. Путевка на двоих стоит 98 тыс рублей при этом половина процедур платная. Сегодня же напишем заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. Пускай разбираются…Никому не рекомендую