Zarya
November 2023 •
5
Очень приятное место. Попали сюда в самом конце ноября, уже было новогоднее убранство, красивый антураж, прелестные снеговички на столах. Официант Дарья очень позитивная и милая, учитывает все пожелания. Клиентоориентированность на высшем уровне. Завтраки вкусные, сытные, красивая подача. Вечером играет живая музыка. Минусов не заметили.
Warpoint
March 2023 •
5
Уже в третий раз прихожу в Warpoint на Волгоградке, любимое место! Отличный vr-shooter, большая локация с приятной вэлком-зоной. Ребята-инструктора очень хорошие! У нас были Владимир, Алексей и Евгений. Доброжелательные, общительные, компетентные. Провели понятный инструктаж, во время игры согласились любезно поснимать нас на видео и пофоткать, в перерывах между сменой виртуальных локаций подходили и спрашивали, всё ли у нас хорошо, не нужно ли что-то подправить. В общем, самые лучшие впечатления от игры, от локации и сотрудников! 5+
OMG VR
March 2023 •
5
Классное место! Большой каталог игр, хорошее качество картинки, очень приятные и весёлые ребята на ресепшене😉 приходим уже в третий раз и не планируем останавливаться)))
ГлавПрокат
July 2021 •
5
Лучший прокат электросамокатов по соотношению цена-качество и супер-лояльное отношение к клиентам. Брали втроём покататься на сутки. Самокаты в отличном техническом состоянии, не убитые (как бывало в других прокатах), энергоёмкие - заряда хватило на весь вечер до глубокой ночи. Удобное расположение возле Филёвского парка. Удобный график работы проката. Клиентоориентированность - уровень "бог":) дали с собой бесплатно и держатель для телефона, и разрешили сдать самокаты чуть позже положенного времени, т.к. мы не успевали из-за работы. Очень дружелюбный и обаятельный сотрудник, всё понятно объяснил, показал, проинструктировал. Сказал по любому вопросу можно звонить ему в любое время дня и ночи, такая поддержка конечно впечатлила! Обязательно вернёмся к вам ещё!!!
Vinil
November 2020 •
1
Очень некрасивая история произошла сегодня с данным караоке. На официальном сайте увидела акцию, что по воскресеньям в Vip-комнатах можно попеть бесплатно (оплата только за заказ по меню). Накануне, в субботу, позвонила по указанному на сайте телефону, переспросила, точно ли действует данная акция? Мне подтвердили, что да, действует. И я забронировала комнату на нашу компанию. В итоге на следующий день, в воскресенье, когда мы пришли компанией, с нас стали требовать почасовую оплату, говоря, что акция не действует (хотя на сайте она по-прежнему значилась)! Я повторно позвонила по номеру, по которому бронировала, где мне сказали "клуб сам решает, какие правила установить. Значит эта акция действовала по субботу, а с воскресенья ввели новые правила". Т.е. получается дезинформация клиентов, на сайте одна информация, по факту творят, что хотят. Поскольку изначально компания собиралась на условиях "без предоплат и депозитов", мне было жутко неудобно перед людьми, которым пообещала одно, а на деле получили совсем другое. Нам пришлось развернуться и уйти, но вечер был испорчен. Такое отношение к клиентам считаю непозволительным. Если акция перестаёт действовать, то об этом положено уведомить клиента, который уже ЗАБРОНИРОВАЛ комнату, хотя бы накануне и убрать информацию с сайта, а не сообщать об этом, когда люди пришли на место. Таким отношением вы потеряли в нашем лице клиентов. Больше сюда ни ногой. И всех друзей по всем многочисленным чатам оповестим о вашем хамстве.