Shaverland
August 2024 •
1
Здравствуйте, посещала 02.08.2024 около 03:00, ваше заведение по адресу: Варшавская улица, д. 6к2. Очень недовольна обслуживанием Вашего персонала ночной смены. Ситуация такая: был оформлен заказ по двум позициям: плов и хот-дог. Плов подали ужасно. Был большой кусок засохшего риса, а остальной рис был пережарен, также было пережарено два куска говядины. Меня данное блюдо не устроило и я решила обратиться к Зулхуммор, чтобы решить данную проблему. Отвечала очень грубо, с матом и половина на не русском языке. Не дождавшись ответа на свой вопрос, она просто ушла кушать. Я пошла просить жалобную книгу, чтобы зарегистрировать заявление по поводу данной ситуации. Далее, пошла дискуссия: Зулхуммор начала оскорблять меня, с недовольством дала книгу жалоб. В ней я зарегистрировала своё заявление. Книга жалоб очень меня поразила. Страницы - вырваны. Это запрещено. Нарушение прав потребителей, соответственно, штраф от 500 до 1000 рублей, КоАП РФ ст. 14.8. Информацию передам обязательно в Роспотребнадзор. Второй момент, когда я начала просить вернуть деньги за плов. Опять сквернословие в мою сторону. Деньги отдали с недовольством. Сначала предлагала с кассы 500 рублей, у меня не было наличных и я отказалась. Зулхуммор оплатила переводом со своего кармана. Третий момент: Зулхуммор утверждала, что работает в данной организации уже целых пять лет с намеком на то, чтобы я её не учила как работать. Сама же Зулхуммор не смогла даже оформить возврат блюда! Не знала цифры на русском языке и неправильно ввела мой номер. Я ей помогла ввести верно. Четвёртый момент: она обосновала этот засохший комок риса тем, что разогрела его в микроволновой печи. С этого я чуть не упала... ПЛОВ - НЕ ГРЕЮТ В МИКРОВОЛНОВКЕ. И ВООБЩЕ, ПО РЕГЛАМЕНТУ КАФЕ, РЕСТОРАНОВ, ЗАБЕГАЛОВОК - НИ ОДНОГО БЛЮДО НЕ ДОЛЖНО РАЗОГРЕВАТЬСЯ В МИКРОВОЛНОВКЕ... Объясните это сотрудникам, желательно всем. Плов конкретно готовиться индивидуально. Он подаётся свежим. И наконец-то пятое: при входе в ваше кафе данная особа (а конкретно, Зулхуммор) спала на диване в зале... Это что за приветствие покупателя... Я в шоке. Просто так данной дискуссии не оставлю. Фото заявление пришлось сделать, судя по вырванным страницам. И запись разговора также прикрепляю.
Zhivaya Рlaneta
July 2024 •
5
Спасибо ветеринарам, очень хорошая клиника. Делали стерилизацию, всё прошло просто прекрасно. Через пару недель привезли маленькую кошечку на осмотр. Осмотр прошёл также замечательно, очень приятные ветеринары, вежливое обслуживание. Очень всё понравилось, рекомендую!! 😍😍
Сказка Востока
July 2024 •
4
Ставлю четвре звезды из-за того, что в Яндекс.Картах показывало, что ресторан работает круглосуточно. Я звонила на указанный номер телефона, для того, чтобы узнать график работы, по итогу - автоответчик. Вызвала такси, приехала - ресторан закрыт. Очень не приятная ситуация и зря потраченные деньги. Что касается меню кухни, ранее посещала данное заведение и даже там работала - очень много блюд и их качество - отличное. На кухне всегда чистота и обслуживание официантов - на высоте. Так всем советую, но единственное, что будьте внимательны с графиком работы ресторана.
Pirsing
April 2024 •
5
Прекрасный мастер, все очень понравилось, красивый, уютный салон, цена на прокол - доступная. Салон находится в центре города, что очень удобно. Было без боли и крови. Результат - огонь! Рекомендую.