Садко
September 2024 •
1
(Плохие отзывы вы удаляете, но я буду писать постоянно!) Ужасное обслуживание. В обед позвонили и забронировали сауну, мы сказали что будем с детьми, приехали вечером и бассейн был холодный. Мы сказали администратору что 2 часа морозить детей не будем и после часу купания пошли и попросили возврата денег за второй час который мы не купались. На что администратор позвонила хозяину и он сказал что денег мы вам не вернем, 26 градусов это тепло и если холодно в бассейне, у нас есть парилка. Но если бы мы хотели попариться, мы бы пошли в баню. Мы стояли спорили и в итоге вместо того чтобы решить проблему она стояла качала головой и говорила что возвращать ничего не будет, так сказал хозяин. Впервые сталкиваюсь с такой наглостью.