Delovye Linii
November 2024 •
1
отвратительное отношение. 30 сентября 2024 года нами была оставлена заявка на забор и доставку груза из Санкт-Петербурга в Москву. Оплата по факту. В описании груза - оборудование дя выставки. Так же везде помечены ТОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ даты доставки (5 и 6 октября). На выставках выделяют определенные дни для монтажа. В крайний возможный день доставки, я начинаю искать груз и понимаю что он лежит на терминале, не отправлен на место. После выяснения всех деталей, мне говорят - оплатите потом повезем. Ок, оплатили. Согласовываем доставку на завтра на самое раннее возможное время. Параллельно связываемся с руководством выставки и выбиваем разрешение на монтаж в день открытия выставки. На утро получателю приходит смс с номеров водителя и временем доставки. И потом ТИШИНА. Доставка с 9 до 13, в 15 я звоню водителю и узнаю что груз утерян! Никто не соизволил сообщить об этом, что доставки не будет, что груз утерян. При звонке в колл-центр только стандартные фразы: мы не можем напрямую связаться сами со складом, мы отправили запрос, ЕСЛИ ХОТИТЕ ЕДЬТЕ САМИ НА ТЕРМИНАЛ И ИЩИТЕ!! Мы в срочном порядке ищем какую то замену и ждем поиски нашего груза. На следующий день, опять НИКТО НИЧЕГО НЕ СООБЩАЕТ, просто при звонке в колл центр я узнаю что груз поставили в доставку, нашли его, без нашего ведома. Но в тот день согласовать монтаж было уже нереально. Директор принимает решение о возврате груза в Питер. Я оформляю соответствующую заявку в ЛК. Параллельно пишу претензию, которую Деловые линии передают в страховую компанию Ренессанс, а те, в свою очередь отвечают что вот если бы с концами потеряли тогда бы выплатили деньги. Занавес.
Парнас Нэйлс
April 2024 •
5
Моя любимая студия! Помимо великолепного качества маникюра и покрытия, огромного количества вариантов дизайна, огрооомная палитра цветов 🔥 Так это еще очень уютное и красивое место❤️ Обожаю там какао)) Просто девчачий рай))