Пользуюсь данным сервисом с 2017 года, автомобиль Audi A6 2008 гв.
И всё вроде было нормально, ну машину помоют, что она вся в разводах, так это у них всегда так, за то бесплатно. У друзей моих которым я рекомендовал этот сервис, тоже всегда так. Но тут столкнулся верхом не профессионализма и так всё по порядку. 11/12/2017г пробег 194535км была заменена помпа с антифризом G12-45 (red) - всё нормально, уехал довольный. Какого же моё было удивление, когда через 36 т км у меня после московских морозов помпа потекла опять! Хорошо, что в сервисе все заменённые детали отдают владельцу. На помпе явно видно замятое уплотнительное кольцо (см.фото) и то что когда антифриз, естественно, потёк после сборки, что вместо того чтобы понять, в чём проблема, просто залили всё герметиком! Далее антифриз через 3 года и 36 т км полностью потерял свои свойства, диагностика показала -5С и когда были холода, антифриз превратился в густую кашу, хотя с официального сайта: «Срок эксплуатации 5 лет или 650.000 км для грузовых автомобилей и 5 лет или 250.000 км для легковых автомобилей.» - ну очень странно! Когда приехал в Fit-service Бутово с повторной заменой была поставлена задача, выяснить причину плохого прогрева авто в холода, я знаю про холодность дизеля и медленность прогрева, но в моём случае всё таки возраст автомобиля и я хотел быть уверен, что термостат работает как надо, тем более поменять его при снятых радиаторах будет стоить не так дорого.
В итоге забираю машину, обычно выдают диагностический бланк с перечнем проверяемых параметров и их значением, а тут «Если бы были проблемы, нам бы сказали», «Для проверки термостата нужен стенд, а у нас его нету», «Можно было бы посмотреть через диагностический разъём, но специалиста нет», «в боксе тепло и по этому весь цикл работы системы проверить нельзя» и что в край добило: «Посмотри сам через инженерное меню автомобиля». То есть, услуга оплачена, а по факту в лучшем случае проверили открывается ли термостат, методом проверки тепла в большом контуре. Ни температуру открытия термостата, ни полноту открытия/закрытия(я уже не говорю об остальных параметрах) –ни чего, сказали бы поменяй на всякий случай –проблемы бы не было, а тут замена будет стоить 5+к руб и время. Я негодую! Пытался возразить на некоторые утверждения, думал, оговорились, нет –стоят на своём (в зале было несколько специалистов).
Попросил после сборки проверить антифриз, по телефону согласились, при выдаче авто заявили «А чего его мерить, он же новый» и порекомендовали менять каждые 50000км. Я в шоке, что они туда льют?!
В заявке было указано, что сделают диагностику оборудованием DENSO EVIDENS-i и проверят углы установки колёс, судя по тому что ничего не нашли, ни чего не делали. Раньше хоть предоставляли документы , хотя не работающий дальний свет в одной фаре на двух диагностиках пропустили. Теперь и этого не делают, чисто замануха для лоха, хорошо хоть бесплатно.
В общем я туда больше не поеду
Позвонил заранее, договорился, доехал на последних 10% заряда аккумулятора, сразу заехал в бокс, уехал по работе. Через час позвонили, обозначили объём работ и стоимость. Поменяли: подшипники, щётки, контактные кольца, + работа снять/поставить, итог 8500р. и 4 часа работы. Ауди а6 с6 3.0tdi 2008гв. Я доволен. Спасибо!