Novogodnie Elochnie Shari
December 2024 •
5
Хочу поделиться своей историей при работе с данной организацией. Делала большой заказ на елочные шарики для классов учеников и нескольких учителей. Подбор цветовой гаммы, тематических картинок и надписей - преодолели быстро. Изготавливались оперативно, как и оговорили. Заказывали заранее, страховались, чтобы успеть все получить к середине декабря. Из всего заказа, а это 50 шаров - один пришел разбитый. Получалось, что один учитель остается без подарка. Я не знала, что делать, успеть перезаказать - уже оставалось мало времени до Нового года, не успели бы. Решилась, сфотографировала шар - отправила менеджеру с просьбой решить проблему. Вы знаете - я была удивлена! Связались оперативно, успокоили, пообещали успеть в кратчайший срок переделать в том же цвете и отправить. Извинились за ситуацию, сослались на единичность случаев таких неприятностей. Спасибо Вам огромное за понимание, эмпатию и умение быстро решать вопросы! С наступающим Новым Годом! В Новом Году - за сувенирами только к вам!