Небольшая предистория:Не знаю почему так получилось, но у нас зарплатной проект в Альфе. С начала 2024 нашим сотрудникам начали активно звонить ***.
В этой связи я проверил в интернете свою карту и увидел полностью номер моего счета и карты.
Записался на 19:00 в банк так как закрыть зп счет можно только в отделении. Не знаю почему так.
Теперь Суть претензии:
Банк работает до 20:00, я опоздал по записи и приехал в 19:05. На что сотрудница банка мне заявила, что никто меня обслуживать не будет, у них регламент и приходите потом.
Плевать на мои проблемы.
В альфе крутая реклама, хорошие проценты, удобный банкинг. Но как приходишь в отделение, чувствуешь себя как СССР, в худшем смысле. Это не первый мой визит в это заведение, сервиса тут ноль. Вообще его нет!