Social Fund of Russia
July 2021 •
5
Очень понравилось обслуживание , обращалась по вопросу материнского капитала. Вежливо и быстро обслужили, затем быстро рассмотрели мое заявление. Огромное спасибо таким профессиональным сотрудникам!!!
Department of Social Policy
May 2021 •
1
Пытаюсь оформить детские пособия, полтора месяца названиваю в МФЦ, мониторю на их сайте талоны и через приложение «вне очереди», все бесполезно, пришлось идти в соцзащиту, как оказалось в среду они только консультируют , а принимают только по понедельникам!!!!! Пришла с двумя детьми к 8 утра, народу уже 30 человек, просидели до обеда, после обеда вернулись, но наша очередь так и не дошла!!!!! Что за издевательсво???сидеть весь день с 1,5 месячными ребёнком и так и не сделать ничего, это просто ни в какие рамки не лезет!!!! Сотрудник принимает по 2 человека в час!!! Что за безобразие? Может нужно сменить персонал? Пальцами побыстрее надо все-таки шевелить!!!!!!! Не умеют быстро работать, пусть дворниками идут, метлой махать, город чище хоть станет. Как оформлять пособия ума не приложу, ждать следующего понедельника и снова также просидеть , себя и детей промучать . Пойду с жалобой к Вихареву!!!
Otdel obrazovaniya Ordzhonikidzevskogo rayona Upravleniye obrazovaniyem g. Yekaterinburga
May 2021 •
4
Подала заявку на очередь в детский сад через госуслуги, пришёл ответ- заявка принята, теперь принесите оригиналы документов в отдел образования(смысл подавать через госуслуги не поняла, но не об этом сейчас речь...). Звонила по телефон, указанному в сообщении с 9 утра до 11 дня, трубку никто не взял. Собрала детей и пошли мы в администрацию испытать счастье. Охранник не пустил, сказал - звоните и записывайтесь, без записи не принимают. На мое возражение, что дозвониться я не смогла, чтобы записали , ответил, что ничего не знает , идите и пытайтесь дозвониться, других вариантов нет. Тогда я решила обратиться к кому-нибудь в администрации с более высокой должностью, чтоб выяснить на каком основании так работает заведение и где это прописано, что приём только по записи , после чего охранник забежал в кабинете к этой девушке, которая трубку не берет и попросил ответить на мой звонок. Там же на месте я снова набрала номер, сотрудница взяла трубку и записала меня на следующий день. Считаю это полным абсурдом!!! Не успеваешь делать работу , нечего место занимать рабочее!!!! Что касается самого приема , который был по записи на следующий день, то все очень даже замечательно. Никого нет, пришла, сразу зашла в кабинет, сотрудницы очень вежливые, все быстро оформили.