Мы с женой прилетели в Сочи на 10 летия со дня нашей свадьбы, ещё в Москве забронировали столик. В итоге пришли в ресторан, нас посадили рядом со столбом. Супруга очень расстроилась. Сказали официанту. Нас пересадили за стол возле камина) поздравили тортом со свечкой. Очень круто, когда сотрудники ресторана могут быть лояльны и идти на встречу гостям. Спасибо
Ужасное отношение к клиентам. Проводили сделку. После того как с нас взяли деньги все изменилось. Обещали подготовить документы за 7 рабочих дней. По истечении которых звонил ещё неделю. В итога в назначенный день и час приехал, на ресепшене мне сказали ждать не известно сколько, даже не извинились. Пришлось приезжать в другой день. Ждал очень долго. Хотя мне все лишь необходимо было забрать документ.
Одно было приятно на ресепшене предложили конфету в момент ожидания.
Уважаемая компания, мы в новой реальности. С таким отношением вы не выживите, измените сервис обслуживания.