Плюсы:
1.Отличный выставочный ассортимент
2.Чистота в зале.
3.Отсутствие неприятного запаха.
4.Интересная информация.
5.Удобное расположение.
Минусы:
Один минус,который испортил все впечатление о посещении музея.
Информация была очень интересная,но то, с каким негативом она преподносилась,заслуживает отдельного внимания.
Посещение проводилось с детьми в количестве 25 человек +3 педагога.
Экскурсовод после замечания от педагога детям,сказала, что справится сама в решении вопросов.
Возраст группы от 6-12 лет. Общение с детьми велось в грубом тоне. Во время экскурсии, вела активный тактильный контакт, поглаживая их по голове. Было сделано замечание,больше прикосновений не производилось.
В группе было 2 ребенка, выбивающихся из общей массы.
Девочка-разговаривающая только на английском,и мальчик-с гиперактивностью.
С девочкой в зале находился педагог переводящий ей информацию на ее родной язык. Мальчик не разговаривал, но дергал ногами и руками.
Много внимания было уделено этим детям,а после объяснения причины,сказала очень надменным тоном,что ее нужно было об этом предупредить.Смысл сказанного не понятен,ведь музей имеют право посещать все(не берем в рассчет людей под психотропными веществами,и в алкогольном опьянении).Предупреждение было бы уместным в случае Синдрома Туретта.
Экскурсовода звали Ирина Николаевна, я уверена, что она профессионал своего дела,но грубость при работе с людьми непозволительна.
Если бы это были родители с детьми,или туристы,то такого отношения бы не было.
Просьба провести разговор с сотрудником.