Ozon
November 2024 •
1
У девушки на выдаче жутко недовольное лицо, общение "через губу". Как будто ненавидит и свою работу и тех, кто приходит забирать товар
Wildberries
September 2024 •
1
Пришла забрать заказ, причём в единственный свой выходной. Пункт закрыт, висит записка, "до сих пор нет интернета, поэтому приходите позже или завтра". Отличное отношение к клиентам. Приходите когда-нибудь. Если угадаете, то получите свой заказ, а не угадаете - ходите, тратьте время. Подключили бы через телефон. Может, пришлось бы заплатить рублей 100, но репутация дороже. Если нет никакой возможности, то в любом случае должен сидеть сотрудник с разъяснением ситуации и решением проблемы - на какой стадии, когда можно прийти точно или по какому телефону это выяснить дистанционно. Что за халатное отношение и неуважение к своим клиентам?
Ozon
September 2024 •
1
Женщина на выдаче негативно общается. Зашла в 18:05. Она в другой комнате, в ответ на "здравствуйте" кричит "подождите, я на приёмке". Никакого приветствия в ответ, с недовольным лицом вышла. Мне должен был прийти заказ. В другое время не получится забрать, только через несколько дней. Попросила посмотреть его в этой самой приёмке. В других пунктах без проблем смотрят и выдают. Здесь ни попытки посмотреть, ни вежливого общения, категорический отказ и уход в свою каморку без "до свидания". Это ближайший ко мне пункт, но отношение оставляет желать лучшего. Теперь по возможности буду заказывать в другом пункте, конечно.
WhiteGoods - Оборудование для HoReCa
June 2024 •
5
Самые лучшие впечатления) было много переживаний из-за доставки в Калининград дорогого для меня оборудования. Направление сложное, регион с особенностями) Если возникают проблемы, то решить, конечно, можно, но долго и затратно. Поэтому даже если возникают вопросы, то сразу же волнения. Особенно зная, как работают многие фирмы. Но сотрудники whitegoods удивили, обрадовали и даже осчастливили по итогу)) на удивление, ответы приходят быстро - всё чётко, вежливо и с желанием помочь. Спасибо менеджеру Александру, и особая благодарность чудесной Татьяне из отдела рекламаций 🦋
Prego
May 2024 •
5
Самая лучшая кофейня, самый вкусный кофе! Чувствуется, с каким уважением и с какой любовью здесь относятся к посетителям и к напиткам. Глоток такого "кофейного счастья" делает жизнь ярче и прекраснее) Виталий, спасибо 🦋 вы чудесный!
Blinnaya
May 2024 •
1
Обычная столовая. Неуютная. Но цены как в ресторане. Тарелка холодного свекольника, без мяса, просто овощи - 285 рублей. И женщина за кассой с недовольным лицом. Оказывается, в туалет можно попасть только по куар-коду, который на чеке. Чек даже на поднос не кладут, в тарелочку рядом с кассой. Естественно, никто не берёт сам. А потом приходится просить этот код у недовольной кассирши.
Caffeine Port
May 2024 •
1
Вкус кофе ужасен. И само зерно, и перегретое молоко. Иногда от безысходности можно взять кофе с собой в неизвестном месте, но всегда можно пить, несмотря на переэкстракцию, например. Благодаря профессиональному оборудованию хотя бы мягкость молока нивелирует привкусы. Но здесь... Пришлось выкинуть.
Boxberry
May 2024 •
1
Выдает посылки грубая женщина. С ней вежливо и по-человечески, а она с такой неприязнью, как будто пришли к ней домой без спроса. Улыбку или вежливое доброжелательное отношение уже давно перестали ожидать, но это проявление грубости и отвращения к клиентам - что-то новенькое)) неужели есть какой-то профит или удовольствие от этой внутренней агрессии к тем, кто пользуется вашими услугами?
Bud Zdorov
April 2024 •
1
Очень грубая фармацевт. В первый раз после такого обслуживания решила ничего у них не брать, но сделала заказ через еаптеку в эту точку, т.к. было по пути и подумала, что просто забрать будет легче и без общения с надменной женщиной. Но нет... Даже тут. Выдает заказ в запечатанных пакетах, я хочу открыть, чтобы проверить, соответствует ли то, что прислали. И фармацевт опять в грубой форме заявила, что деньги возвращать не будет. Хотя я еще не оплачивала) хотела проверить, всё ли прислали. Как это везде происходит. Сначала проверяют заказ, затем оплачивают, если все в порядке. В общем, чтобы она перестала кричать и не держать очередь, заплатила за закрытые пакеты, но поняла, что больше с этой аптекой связываться не буду
Symvol
March 2024 •
5
Очень вкусный кофе! Одно из главных составляющих - руки и сердце того, кто готовит) бариста Лера - профессионал своего дела и очень приятная, душевная и красивая девушка. Берегите это сокровище! За несколько дней в Калининграде, наконец-то, вкус кофе, который очень и очень порадовал.