Пришли в кафе 7.07 в 11:40, на велком никто не поприветствовал
Было не понятно, есть ли свободные столики. Девочки на кассе даже не подняли глаза
Пришлось самим идти осмотреть обстановку, найти свободный стол. Сам гость подсказал, что они сейчас уйдут и стол освободится
Далее мы вернулись на кассу, полистали меню, уточнили как сделать заказ, дама , не поднимая глаз в грубой и не заинтересованной форме ответила «сама подойду», только вот куда…. Раз нас еще не расположили
Потом минут 10 стояли ждали пока уберут стол , освободился уже следующий-ноль эмоций
Официантка, пройдя мимо нас, что-то невнятно сказала себе под нос
Итог: мы не позавтракали вашей вкусной по отзывам едой и не прониклись атмосферой
Место классное, стильное, но команда вашего кафе …. Это просто атас
Работайте над сервисом, ребят!
Но что увидели мы …… научите официантов/хостес/админов хоть в глаза гостям смотреть и говорить о временных ожиданиях
Mr. Right
October 2022 •
5
Добрый вечер! Была с парнем в вашем барбер шопе, остались довольны! Постригли как надо, мастера - настоящие профессионалы! Идеальный фейд и идеальное обслуживание администратора, который предложил и кофе, и чай! В салоне играет приятная музыка! Теперь мы ваши постоянные клиенты! Спасибо