Выяснилось, что из-за нехватки регистраторов в 14 поликлинике г. Рязани, в регистратуре заставляют работать сотрудников других специальностей из разных служб (не ознакомленных с работой в регистратуре), тем самым оголяя их непосредственную работу по своей специальности на своих рабочих местах. От этого страдает их основная работа (пациентам к ним и так не попасть), и работа в регистратуре становится неполноценной, на что постоянно жалуются пациенты. На предложения сотрудников и. о. гл. врача Горелову А.В. привлечь к работе, например, волонтёров, реакции нет.