Михаил О.
6
0
subscribers
0
subscriptions
33.9K
views
Отличный сервис. Оставил телефон на ремонт, через пару часов Игорь отправил его курьером. Сделано всё хорошо. Так что очень удобно, качественно, рекомендую!
МОШЕННИКИ! ОСТОРОЖНО!
Арендовал на неделю машину в данной конторе, давал депозит наличными 250 долларов. Ночью на парковке кто-то незначительно поцарапал машину сбоку на заднем бампере. Я вызвал полицию и зафиксировал повреждение. Сотрудники патрульной полиции сказали, что протокол можно будет заказать в их главном офисе или по запросу страховой/арендной компании. При возврате машины в аэропорту, представитель компании Мимино (Шукрий) отказался возвращать депозит 250 долларов, так как не был предоставлен акт о царапине. Хотя все остальное было в порядке, машину привез вовремя, автомобиль помыл и заправил, не нарушал пдд и правила компании, не ездил на запрещенные маршруты.
Представитель Мимино заверил, что компания сделает запрос в патрульную полицию и вернет депозит в течение пары дней. После того как компания не выполнила никаких действий, я поехал в полицию и самостоятельно заказал копию протокола на свое имя. Там мне сообщили, что протокол будут делать от 10 до 30 дней. При этом компания Мимино практически была недоступна ни по одному из способов связи, они игнорировали мои звонки и сообщения, на электронный письма отвечали раз в несколько дней. Когда я приехал в аэропорт в их офис лично и вызвала полицию, они сказали, что без протокола ничего они сделать не могут и вернут деньги, как только его получат. Когда примерно через две недели протокол был готов, и я отправил его компании, они сообщили, что после 10 дней все страховые случаи закрываются и депозит не может быть возвращен (ссылаясь на какой-то пункт правил на их сайте, который отсутствовал в печатном договоре, подписанный мной в аэропорту при получении автомобиля).
Полиция, вероятно, в сговоре, потому что в офисе криминальной полиции возле аэропорта мне хамили и бездействовали (при этом у начальника был номер директора компании, и они, видимо, были знакомы), направляли в суд.
В итоге: украли 250 долларов, не отвечали на звонки и сообщения, хамили, игнорировали доводы и документы.
Дозвониться невозможно, часами музыка и гудки
Регулярно пользуюсь, отличная мойка. Лучший персонал, который я встречал, если сравнивать с другими автомойками Москвы.
Всегда очень вежливы и приветливы, делают скидки