Недавно мы с супругой купили спальный гарнитур в магазине «Шатура» в ТД Комод в городе Щелково, и, честно говоря, это была одна из лучших покупок за последнее время. До этого у нас был неприятный опыт с магазином Шатура в ТД КЕМП – там и сотрудники были равнодушные, и обслуживание оставляло желать лучшего. Но здесь всё по-другому, прямо с порога чувствуешь заботу и внимание.
Особенно хотим выразить благодарность администратору Наталье Владимировне. Это человек, который действительно слушает и понимает, что нужно покупателю. Она с такой теплотой и профессионализмом помогла нам выбрать идеальный гарнитур. Мы чувствовали себя в надёжных руках, всё прошло легко и комфортно, и уже через две встречи мы были уверены, что сделали правильный выбор.
Теперь наша спальня радует глаз и создаёт уютную атмосферу для всей семьи. Спасибо Наталье Владимировне и всему коллективу магазина за такую прекрасную работу! Обязательно будем рекомендовать этот магазин всем нашим друзьям и близким.
Shatura
April 2024
1
Я был разочарован опытом, который мы получили в данном магазине. Ожидая позитивный опыт взаимодействия с менеджером Светланой и высокий уровень обслуживания, на основе многочисленных положительных отзывов, мы столкнулись с полной противоположностью. Подход к клиентам со стороны некоторых сотрудников оставляет желать лучшего.
Мы планировали покупку спального гарнитура, но решили сначала приобрести кухню, что привело к постоянным и назойливым звонкам и сообщениям от сотрудников магазина, несмотря на наше ясное указание о желании временной паузы в общении. Эта ситуация усугубилась, когда мы сообщили о сравнении предложений с другим магазином их же сети. Реакция менеджера Светланы на эту информацию была крайне эмоциональной и непрофессиональной, что сильно удивило нас.
Негативный опыт обращения с клиентами подчеркивает необходимость дополнительного обучения сотрудников правилам качественного обслуживания и умеренного подхода к активным продажам. Важно также помнить об элементарных нормах вежливости и уважения к клиентам.
К сожалению, из-за этого опыта мы решили искать спальный гарнитур в другом месте, подтверждая важность профессионального обслуживания и уважительного отношения для успешной работы магазина.
Пять звезд
April 2024
1
Что кинотеатр, что боулинг который просто разваливается весь, все сломанно, на нашей дорожке несколько раз застривал шар в механизме, сотрудник бегал доставал его, детская дорожка вся переломанная, шары сколоты все от и до практически, пальцы царапаешь внутри, понимаю зима сейчас, но грязно при входе, коврики все мокрые и хлюпают. Туалет просто ужас, грязно, везде все сыпится, плитка сломанна вся. Вообще ужас просто. Очень расстроил боулинг, когда был маленьким всегда ходит с родителями туда, но прошло уже лет 15 и ничего не изменилось и даже ремонта не было.
Globus
April 2024
5
Глобус выделяется на фоне всего, что есть в городе. Качественные товары, хорошая выкладка, огромный выбор всего, что только может вам понадобится, так же хорошие товары и продукты от самого Глобус делают этот гипермаркет ну очень приятным для совершения покупок местом.
Kemp 103
April 2024
2
Очень спорный ТЦ. Очень маленький, неудобный вход, смех в 2024 открывать ручками двери. Летом ужасно душно, нет кондиционеров, жалко людей которые там работают в таких условиях. Из всего ТЦ приятная только Фамилия и магазин "ДА", эконом магазин на третьем этаже просто ужас, огромное количество "Иностранных специалистов" которые просто роются в вещах и разбрасывают всё, за качество вещей просто промолчу.
Infi
April 2024
5
Отличная аптека. Всегда добрые сотрудники, помогут/подскажут. Никогда не видел с их стороны проявления агрессии. По ассортименту как у всех. Чего-то нет в силу все знаем чего.
Wildberries.ru
March 2024
5
Бывали там осенью 2023, когда делали ремонт на пр25 постоянно ходили сюда. Неплохое ПВЗ, обслуживание хорошее, при условии, что нас обслуживали ребята из пвз на пр 25(они как раз это время работали)
5Post
March 2024
3
Самый весомый плюс так это то, что магазин работает до 23:00. Последнее время очень скудная выкладка, часто товар не на полках, а тележки с товарами стоят, но их не разгружают(Или мне просто всегда так везёт). Всегда один кассир, пока не покричишь им никто не придет даже если очередь набирается приличная.
Wildberries
January 2024
5
Отличоый пункт выдачи заказов Вайлдберриз. Чисто, сотрудники добрые и отзывчивые. Около трех лет заказываю туда товары. После недавнего ремонта стало свежо и красиво.
Тандыр у дома
January 2024
4
Очень вкусная шаверма. Быстро готовят, в перчатках, меняют их. Большой выбор напитков.