Марина Уткина
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.9K
views
Недавно открывшийся ПВЗ Озон приятно удивил :удачное расположение ,новый хорошо отремонтированный офис , вежливые сотрудники, хочется всегда свои покупки получать в этом месте . Спасибо.
14 мая приехали в магазин купить гибкую черепицу на Правый берег, консультанты отдела черепицы не могли рассчитать по параметрам / ширина дома , длина дома, высота конька / для двухскатной, самой простой крыши сколько надо заказать черепицы. Ответ пяти консультантов был такой: подождите когда вам сделают обрешетку , померяйте и приходите заказывать и еще недели 2 подождите , пока привезем. Дома , в интернете я сразу нашла калькулятор расчета. Лучше конечно сидеть на стуле , чем помочь реальному клиенту , который развернулся и ушел в другой магазин.
22 октября 2021 года приехали за покупками в магазин в г Калуга . Купили обои , клей, люстру. Продавцов в отделах и около касс хватает , но никто не старается помочь клиенту, занимаются или своими делами или просто трепятся в рабочее время .Даже помощник на кассе , которая пробивает без кассира не смогла помочь, плюнула и пошла в обычную кассу . Для чего стоит там не понятно? Далее зашла в садовый центр , опять продавцов не дозовешься , хотела приобрести подушку в кресло качалку , кассир помочь не смогла , а продавец Кирилл , так и не появился . Персонала наполовину надо уволить и научить работать с клиентом , а то делаешь замечания - грубят и огрызаются .