Если бы можно было поставить минусовую оценку, я бы обязательно поставила. Люди максимально не заинтересованы в том чтобы оказать услугу. Спрашивается, зачем вы предлагается общаться в мессенджерах, если делать этого не умеете? Задавая конкретные вопросы, приходилось вытягивать ответы из человека.
В конечном итоге меня послали лесом по переписке. Очень мило.
Удачи и развития вашему бизнесу.
Ужасный персонал, который не может адекватно ответить на вопросы и сделать простейшее действие.
Сначала заказали плиту, в выставочном зале она бежевого цвета. Заказали. Плита пришла белая. НИГДЕ не было пометов о том, что цвет может отличаться.
Когда пришли делать возврат и вообще как то решать вопрос, молодец человек сказал, что модно заказать с двух разных складов, но в итоге нельзя. При условии, что плита нужна была к 27 числу и заказывали мы ее заранее пришлось заказать новую на 28 число. Для того чтобы плиту поставить нужно место и я попросила человека, который нам помогал, сделать распечатку с размерами из тех паспорта. Он куда то убежал и пришкел с распечаткой с интернета. Когда я попросила распечатку из паспорта, мне было сказано, что там все тоже самое. Я настояла, мне принесли паспорт, а там размеры другие. Удивительно, правда? Молодой человек принёс рулетку и померил плиту и, как же неожиданно, размеры совпадали с теми, что в паспорте. Я еще раз попросила сделать мне копию паспорта с размерами. Молодой человек сказал "хорошо" и ушел. Его не было больше 10 минут. Я уже сама взяла тех паспорт и пошла отсканировать себе необходимые страницы в пункте выдачи заказов.
Кстати, плита вновь пришла белая.