O'kej
December 2022 •
1
Была покупателем магазина много лет, в последнее время заходила почти каждый день, живу рядом. Сегодня ехала на праздник, забежала купить открытку и подарочный пакет. Расплатилась на кассе. Кассирша вызвала охранника, потому что у меня с собой была сумка. Охранник подошёл и не разбираясь во всеуслышание заявил - у нас тут вынос товара! Он даже не видел, что у меня в сумке. Не спрашивал меня ни о чем. В магазине много людей, вся очередь на меня уставилась, в их числе были мои знакомые. Я сказала охраннику, чтобы следил за языком, я ничего не крала! Он сказал - чеков нет? Значит вынос товара. Я попросила позвать начальство. Он издевательским тоном сказал - уже бежит! Я отошла к стойке информации, сумку оставила у кассы. В мое отсутствие в моей сумке порылись и нашли товары, купленные в Окее ранее - два органайзера и посуду, я купила их давно, на подарок, в ассортименте их давно не было. В рюкзаке у меня тоже было много товаров их Окея - косметичка, влажные салфетки и проч... больше часа я ждала, когда посмотрят камеры, чтобы убедиться, что я ничего не крала. Главный охранник учинил мне допрос - вы сегодня один раз заходили в магазин? Я ответила - а если два, то это что, преступление? Он ответил - сейчас разберемся, преступление или нет. Он обращался со мной так, будто я воровка и точно что-то стянула! В итоге меня продержали больше часа, пока не просмотрели камеры. На праздник не попала. Своей вины они не признали - сказали, в следующий раз будешь оставлять сумку в камере хранения. Непонятно только, как быть с косметичкой, салфетками и прочим содержимым сумочки, ведь оно тоже из Окея! А как быть с тем, что на мне быди трусы и лифчик, купленные в окее? Мне надо было их перед входом снять или охраннику при входе на себе предьявить? Или чек на них носить при себе, пока не порвутся? Непонятно, хотелось бы ясности от магазина в данном вопросе. Все это разбирательство видело огромное количество людей, в их числе были мои знакомые, меня снимали на телефон. Теперь по нашему маленькому городу распущены слухи, что я воровала в магазине! И самое главное, из-за чего меня остановили. За все время, что я была в магазине - не досмотрели больше никого. А у меня нерусская внешность, я выгляжу как жительница Узбекистана или Таджикистана. Покупателей славянской внешности не досматривали, хотя все они были с сумками, в камерах хранения ничего никто не оставляет, там нет охраны и воруют, многие ячейки поломаны. Вот так, пока наша страна воюет с *** - магазин окей устраивает покупателям "нерусской" национальности шмон и публично, до каких-либо разбирательств, называет их ворами. Это именно позиция магазина, а не ошибка конкретных лиц, мне несколько раз было сказано, что таково распоряжение начальства, из-за случаев воровства. Но, при огромном количестве камер, руководство магазина не считает нужным бороться с воровством методами, не унижающими человеческое достоинство покупателей. Предпочитает шмонать после оплаты покупок, да ещё по национальному признаку, задерживая на час. Публично унижать порядочных покупателей, называя их ворами. Раньше такого не было, это какое-то новое распоряжение. Так что будьте осторожны, особенно если у вас нерусская внешность. Вас могут после оплаты покупок остановить и обшмонать, порыться в ваших вещах в ваше отсутствие, а обнаружив ранее купленные органайзер, салфетки или ещё какую фигню стоимостью в три копейки - задержать на час. Точнее, задерживать они не имеют права, можете идти, но без своих вещей - мне был предложен такой вариант. И никакой своей вины эти люди не признают - им начальство сказало так делать! Приятных предновогодних покупок, граждане! Особенно нерусские граждане нашей многонациональной страны! Проверяйте свое барахло перед входом - вдруг у вас косметичка из этого магазина и без чека? Это преступление! А вдруг вы два раза за день в магазин зашли? Это подозрительно, имейте в виду - информация непосредственно от персонала! А я намерена подать иск. И больше ни ногой в этот магазин - такое отношение к покупателям, с моей точки зрения, недопустимо. Меня изза моей внешности часто останавливали на выходе из магазинов, но всегда удавалось разойтись миром. Я с пониманием относилась к просьбе показать сумку, хотя знаю, что не обязана этого делать. Но я сама работала продавцом и знаю, что когда воруют - это очень неприятно. Поэтому никогда не сканадлила и не отказывалась показывать свои вещи, вот и в этот раз не стала. И нарвалась на неадекватную реакцию сотрудников. Окей, у вас там план спущен, что ли, по шмону? Или это показательная акция для устрашения потенциальных шоплифтеров? Сейчас сижу и жалею, что не отобрала свои вещи у охраны и не направилась к выходу, и пусть бы они попробовали меня хоть пальцем тронуть - я бы вызвала полицию и отучила ваш персонал беспределить. Вместо этого как дура разревелась. Впредь буду умнее, никаких сумок ни в каком магазине я больше не буду показывать, все разбирательства будут в полиции сразу. Спасибо Окею за науку!