Elena Kochneva studio
January 2025 •
3
Посетила данный салон уже в 3 раз, всегда попадаю к разным мастерам, до вчерашнего визита все нравилось, но тут «напоролась» на девушку по имени Ева: вроде миловидная, а в работе ощущается пассивная агрессия - то руку дернет, то резко палец потянет, неприятненько. При работе с щеткой и использованием (видимо) обезжиривателя получила замечание по поводу брызг в лицо (не понимаю, как можно так грубо обрабатывать только что срезанную кутикулу, как итог - заусенцы под утро), мастер высокомерно закатывает глаза (как же, поругали), конечно девушка попыталась отшлифовать место среза - не помогло. Салфетку влажную даже на предложила чтобы очистить кожу рук от пыли ногтевой пластины, пришлось так сказать намекнуть (прямо), что неплохо бы ее получить. Ну и зачем-то пилкой повредила топ (обнаружила позже, уже вглядываясь в покрытие). Не стала говорить администратору, потому как особо мнением о процедуре не поинтересовались, оплатила и ушла. В общем и целом работа выполнена нормально, но поведение мастера огорчило, клиентооориентированности 0. Не стоило таких денег, есть мастера и поприветливей в салоне. UPD: спасибо руководству салона за обратную связь по ситуации, в качестве извинений предложили бонус на следующее посещение, очень приятно, что так ценят клиентов, это о многом говорит, однозначно я рекомендую салон, там есть классные мастера, даже несмотря на отзыв, надеюсь вернуться вновь!
Estetika lica
January 2025 •
1
Записалась на процедуру микротоки 12.01., при оформлении предложили анкету, где я указала свои противопоказания, мастер крайне высокомерно заявил, мол, с насморком не возьмет, воспаление и т.д. Руководство и администрация, будьте так любезны при записи клиенту выслать в мессенджере ВЕСЬ перечень ваших противопоказаний, чтобы клиент до приезда ознакомился и принял решение, приедет или нет, а не с порога развернуть и отказать в процедуре, потратила время на дорогу. Ну и улыбок побольше, в конце концов для людей работаете. Не рекомендую!
Your Doctor
November 2024 •
5
Любовь Геннадьевна замечательный врач! Подробно рассказала и расшифровала результаты анализов, провела осмотр, дала четкие рекомендации, назначила лечение. Профессионал своего дела, обязательно рекомендую! Лечению быть!
Konstanta
October 2024 •
1
Это кошмар, а не клиника! Заранее записалась на узи кишечника, за несколько дней, за день перезвонили и подтвердили запись, в день приема утром перезвонили и уточнили, зачем мне нужно это обследование, с какой целью Сообщаю, меня просят подождать, чтобы уточнить СМОЖЕТ ЛИ ВРАЧ МЕНЯ ПРИНЯТЬ ВООБЩЕ и смещают время Перезванивают и говорят: « врач отказался, это долго, езжайте на тутаевский проспект» Я решу свою проблему, но вам отзыв за ваш бессовестный поступок я оставляю. Позор, а не клиника
Vallistep beauty Tower
June 2024 •
1
С зимы посещаю данный салон, все бы ничего, мастера молодцы, но впервые столкнулась с отсутствием клиентоориентированности: вы если цены меняете, сообщайте своим клиентам, рассылка была бы супервариантом, потому как стоять и платить 1900 за маникюр - дичь. Вам же хватает бюджета для напоминания о записи, почему же тут такой глупый прокол? И потом, с чего же 1900? Мастер хорош, но при записи не указано, что это ведущий специалист или топ-мастер, например, жирновато за однотон, не считаете? Втихую изменить прайс и не оповестить банальной смс-рассылкой - минус клиент. Спасибо, больше не желаю посещать сие заведение. Дополню в ответ организации: не вводите людей в заблуждение! Вы не сделали рассылку, хотя обязаны! Не все читают ваши соцсети! Не надо выкручиваться!
Atelye Virineya
December 2023 •
1
График непонятно какой, открылись в 11:45, стояла ждала под дверями, ну да ладно думаю, срочно нужно чтобы отремонтировали вещь. В итоге мало того, что испортили дорогую куртку (оставили кучу мелких дырок), так и упаковку от нее увели. Не рекомендую!
Medvezhy Ugol
January 2023 •
5
Прекрасное место, интересно слушать экскурсовода, познавательно для гостей города, дегустация мёда совмещена с небольшой викториной. Приду еще!