Артемий Лушников
8
0
subscribers
0
subscriptions
65.3K
views
Заказали ген уборку 2х комнатной квартиры, в итоге выяснялось, что за второй санузел нужна доп оплата, духовку отмыть не смогли (хотя предварительно менеджер был предупреждён, что духовка в жиру, так же хочу заметить, что духовка не была совсем в запущенном состоянии), сказали, чтобы ее полностью отмыть нужна ещё доп плата и 5ч времени. К сожалению, так как мы не находились в квартире, оценить полноценно качество уборки не удалось, но, если честно, очень вызывает сомнение качество уборки, тк один клинер убрала всю квартиру за 4ч, с учетом химчистки дивана и кресла.
Ужасное отношение к клиентам, по поводу духовки написали менеджеру, и нам даже не посчитали нужным ответить.
Никому не советую обращаться в данную компанию, будьте готовы заплатить за кучу допов, чтобы квартира была полноценно убрана!
Заказали кухню #121048729 06.07.2021 (сумма в 260 тысяч рублей) доставку оформили на 08.07.2021. Но доставка не приехала, сидел целый день дома и ждал ее. Никто не позвонил и не написал смс. Позвонил сам в Икею провисел на линии час и мне сказали, что по техническим причинам не смогли привезти кухню. Перенесли на 11.07.2021 на вечер, но история повторилась, ни звонка ни смс. Позвонил опять, прождал час на линии, опять технические проблемы. Перенесли на 18.07.2021. История повторилась, мы поехали в Икею Белая Дача. Там нам сказали, что части наших товаров нет( НО КАК ЖЕ ТАК? Мы уже все оплатили, товар зарезервирован под нас.), не достающий товар отправили с другого склада, он приехал. Но основная кухня так и не приехала. Перенесли доставку на 20.07.2021, Уважаемые читатели, угадай, что произошло дальше…….? Правильно, кухню нам не привезли, прислали смс, что по техническим проблемам они опять не могут привезти. Перенесли на сегодня 21.07.2021 . Вот сидим ждём. Икея, долго мы будем в это играть?
Выложили посты в Инстаграм, из Икеи_рус отреагировали, и обещали со мной связаться, чтобы решить вопрос, но и тут они решили прибегнуть к своим методам. На жалобу через их сайт обратной связи не получили. Огромное спасибо!!!!!!! Сорвали сроки сборки! На меня уже сборщик смотрит как на дурака!
Ну что Икея, спасибо что и сегодня не привезли, как и обещали 21.07.2021. Ни звонка, ни смс.
Добавлю ещё не много, 21.07.2021 не привезли, и без оповещения Меня поменяли доставку на 22.07.2021, с 8:00 до 12:00, но и тут они не смогли доставить, и опять ни смс ни звонка.
