Bud Zdorov
April 2022 •
1
Если хотите делать интернет-заказ делайте его в другой сети. Прежде чем сделать заказ смотрела самовывоз сегодня, все было, заказала в 15:00-16:00, заказ к 20:30 мне так и не собрали, пошла лично, прихожу, говорят лекарства нет. спрашиваю, я делала заказ и все было в наличии, на что мне отвечают "это наверно потеряшка, поэтому и не собрали", на мой вопрос: "позвонить и сказать об отсутствии лекарства нельзя было ведь номер в заказе есть?" женщина промолчала (заказ был на антибиотик, на след. день утром надо было давать уже животному). Я бы спокойно отнеслась, если бы это было не лекарство. В итоге пришлось бежать вечером и искать где есть. Нужно проводить инвентаризацию правильно и делать списание товара вовремя, чтобы такого не было. Такие ситуации возникают при плохом руководстве.. Вопрос к правильной работе менеджера... Итог: оперативность, не про эту сеть..