Очень часто захожу в эту кофейню и все прекрасно, НО уже второй раз натыкаюсь на баристу, которую явно не устраивает ее работа!
Приходя в за кофе хочется видеть хороший сервис и он есть, но только не когда на смене эта девушка, не обратила внимание на бейдж, время захода было ~ 15:30 12.11.24г когда я её перебила и сказала, что мне ничего не нужно, она вздохнула и замолчала, я знаю прекрасно про все ваши акции, но мне они не интересны. Просто получается что когда я отказываюсь от того что она предлагает, для нее это становится огромной трагедией?
Почему обычно все баристы приятно располагают к себе, но увы не эта девушка. Если она устала, отпустите её в отпуск, человек явно не настроен на работу положительно.
Cofix
August 2024
5
Приятное обслуживание
Всегда вкусно!🔥
Chio Chio
June 2024
1
Была у прекрасного мастера, Светланы!
Очень жаль, что хорошие сотрудники у плохого руководителя!
Решила приобрести набор для восстановления волос, по стоимости 1290. Так как не нашли в терминале этого набора мастер предложила перевести деньги ей чтоб в дальнейшем оплатить товар. Ушла довольная, но спустя час позвонила директор салона и сказала, что набор стоит 3600 и попросила вернуть его или доплатить. Я в шоке. Директор говорит, что не понимает почему такая цена там стояла. Появляется вопрос… а директор вообще понимает, что у него в салоне происходит?
Если она даже не знает стоимость товаров, а скидывает вину на сотрудников. Такого я еще не видела!
Попросила войти в положение, сказав, что сотрудник будет доплачивать разницу, но при чем тут сотрудник?
Если переоценкой и вообще порядком салона должен заниматься руководитель?!
Как мне быть уверенной, что цену за стрижку мне правильно посчитали?!
Я надеюсь после этой ситуации проверят витрину, которую продают!
Директор, сказала (ну извините) прекрасный руководитель, не умеющий признавать своих ошибок!
Это все что вам скажут за ошибку салона !
Она была действительно права, сказала что звонит мне как порядочному человеку в надежде на понимание!
Я вернула набор и теперь знаю, что директор не порядочный человек!
Раз после своей же ошибки позвонила и попросила такое!
Советую почитать уголок потребителя, который должен у вас висеть!
Tochka Lyubvi
May 2024
5
Спокойнойное место, лень приятная девушка, рассказала, предложила и наконец я определилась с подарком!
Побольше бы таких консультантов!