Приехал сегодня за садовыми качелями. Оформил самовывоз. Подъехал к пункту выдачи, все ворота закрыты, встал на парковку напротив ворот. В итоге открылись ворота, оттуда выехала машина,я подхожу и женщина через весь склад мне орёт с претензиями: Ваши качели? Заезжайте быстро у нас тут идет погрузка!... Типа я их отвлекаю со своим самовывозом получается и мешаю им свои машины грузить, которые на доставке. В итоге заехал, мои качали лежат на поддоне. Стою. Подходит опять эта дама. Показал ей чек,расписался в документах о получении и она молча ушла. Я стою, ничего не происходит. Говорю мужчине, который ворота открывает: сколько тут стоять? Грузчики есть у вас или самому грузить коробку надо? А то сейчас придет опять орать будет! На что он пожал плечами, типа грузи сам если хочешь. Коробка 220 на 140 и весом под 50кг. В общем начал грузить сам. Такой вот сервис, при том, что это было утро 8:30 и я был единственный клиент. Больше ни ногой... Тройку ставлю только за то, что я их в итоге все таки забрал и уехал.
Если хотите подобрать себе муз. инструмент, то проходите мимо. В этом магазине ничего трогать нельзя, можно только посмотреть...
Ответ бизнесу. Повторно отвечаю.Никакое видео вы не смотрели, потому что никакую гитару я не задевал и продавец ваш ко мне не подходил, а стоял за прилавком и струны натягивал на какой-то гитаре, и этот факт еще больше убеждает меня, что моя оценка вашему магазину правильная. Подошел он ко мне только через две минуты, потому что я не отвечал на его глупые вопросительные крики через весь зал о том, буду я покупать гитару или нет. Когда я третий раз промолчал, он взбесился, забрал у меня гитару и повесил обратно. Больше спорить с вами не буду и своего мнения не поменяю. Единица...
Пришел в четверг в 11:25 никого нет. Бабулька напротив сказала, что они еще на работу не приходили. Пожалуй это всё, что нужно знать об этом "срочном" фото...
Просто Ужас. Начальство попросило меня в этот раз сдать шторы в химчистку. Приехал 04.10.22г в 7 утра в этот филиал.Принимал шторы у меня сонный взъерошенный Михаил, видимо именно о нем и есть негативные отзывы и от других клиентов.В итоге насчитал он мне приличную сумму,но так как я сам лично химчисткой не пользуюсь,то цен особо не знаю, согласился и оплатил,наверное химчистка штор такая дорогая услуга,подумал я.Когда вернулся в офис,то начальство спросило у меня почему так дорого в этот раз получилось? Мы вот нашли старый чек на эти же шторы,где цена почти в 4 раза ниже!!! На следующий день поехал я с обоими чеками обратно в химчистку, так как по телефону сказали, что вам нужно лично опять в этот филиал ехать. Уже другим сотрудникам объяснил ситуацию,они посмотрели в чеки и говорят,вы заказали услугу персонального технолога,поэтому цена такая. Я говорю,я никакого технолога не заказывал,можете посмотреть видео запись с камер, опросить вашего Михаила и т.д,он наверное ошибся.В ответ мне сказали,что даже если и не заказывали технолога, то все равно у вас шторы не простые,как указано в квитанции,а ''сложные'',намекая что цена может и увеличится я так понял,если буду много спорить.Хотя и в старом чеке и в новом эти шторы именно простые. Дальше я написал жалобу через сайт и мне перезвонил сотрудник,который сказал,что нет, все таки цена такая из-за услуги персонального технолога и вы сами виноваты,надо было внимательнее смотреть на квитанцию-договор,там указано про технолога,сотрудник наш не виноват. Оказалось,что услуга технолога в договоре - это отксеренный еле еле видный прямоугольник с надписью в самом верху квитанции,который заметить и понять, что это какая-то доп. услуга очень сложно,особенно если тебе приемщик ничего об этой услуге не говорил и она больше никак нигде не отражается,ни в наименовании, ни в описании к изделию, ни в формировании цены,в общем больше нигде.То есть,у меня никакой технолог ничего не принимал,кто этот технолог я не знаю,ни его телефона,ни фамилии,ни его подписи,вообще ничего. Хотя на сайте все красиво расписано, что должны были его визитку дать, он будет контролировать весть процесс и т.д. Как я понимаю, по их мнению, я должен был искать на квитанции какие-то кружки с квадратиками и надписями, чтобы разгадать какой-то ребус и понять, какие услуги мне конкретно в итоге насчитали:) В общем просто обманули,причем я так и не понял,то ли это сотрудник Михаил решил меня так наказать,за то что я его разбудил и не дал поспать на работе,то ли он просто такой бессовестный и откровенный ***,может выполняет план таким способом,в общем я не знаю,но по факту с меня просто содрали деньги за не заказанную мной услугу, причем остальные сотрудники филиала начали его отмазывать и рассказывать сказки, что у меня какие-то шторы видите ли не такие, а "сложные", что оказалось не правдой. P. S. Кстати,для тех кто долго ждет свои вещи. Вы им просто не интересны, поэтому они не торопятся. Мне 20 штор постирали за 1 день! А знаете почему так быстро? А потому что меня облапошили и как сказал сотрудник по телефону, за уже оказанную услугу нельзя ничего пересчитать и каким-то образом оформить возврат денежных средств. Такой вот "Европейский сервис".