S-grade
August 2024 •
1
Обратились в данную компанию за услугой по установке окна. Изначально не предупредив о предоплате, приехал замерщик, сделал замер и оценку окна с москитной сеткой. Далее мы договорились, что мы подъедем в офис, и внесем сумму, но о какой сумме шла речь нам так и не объяснили до приезда в офис. Там уже сообщили, что нужно внести 50 процентов от стоимости окна. На вопрос о том «Когда будет готово окно?» менеджер постоянно уходила от ответа, в достаточно грубой форме. В заключенном договоре нет подробной информации о замере, стоимости окна, стоимости работы. Есть общая сумма из которой не понятно за что и сколько берут. Позвонила в офис, с просьбой вернуть предоплату и расторгнуть договор. На что был озвучен ответ, что мое заявление будет рассматриваться в течении 10 дней, и с этой предоплаты возьмут неустойку. Об этом тоже в договоре не написано. И по звонку перед тем как приехал замерщик, было оговорено, что замер производится бесплатно.
Evro7
February 2023 •
5
Сделали замену масла Все быстро и качественно Сотрудники вежливые, к работе относятся серьезно