Дарья Горбатова
5
1
subscriber
0
subscriptions
34.3K
views
Отличное и единственное место для развлечения детей
Я бы искренне рекомендовала остановиться на выборе другой организации. Никакой клиентоориентированности. Создают видимость бурной деятельности,клиентов нет, обслуживают ужасно. Крайне некомпетентный персонал. Мне это напоминает государственную поликлинику,даже хуже.
Мы пришли с рецептом от своего врача,нам сказали,что линзу без осмотра их врача сделать не могут.
Мы ждали запись неделю, в назначенный день ждали очередь и сидели в коридоре,ждали приглашение врача,не смотря на запись по времени. Врач общалась с нами крайне грубо и недовольно. В связи с тем,что подбирали линзу семилетнему ребенку,ее очень раздражало,что он не может называть четко буквы и сидеть ровно на месте. Ребенку бесполезно закапали капли для расширения зрачка, тем самым на пол дня лишив его повседневной деятельности и посмотрела только один глаз, объяснив это тем,что ребенок не может нормально сидеть. На основании этих данных (одного глаза) выписала линзы.
Впервые встречаю такого некомпетентного врача - Вернер Ольга Юрьевна.
Это худшая организация в которой я была.
Сдала штаны в химчистку,они были в краске,мне их вернули с дырами!
На просьбу решить эту ситуацию никак не отреагировали,а отправляли смс с оповещением о готовности изделия. Спустя 2 мес мне позвонил руководитель и сказал,что я им отдавала дырявые штаны. На просьбу вернуть средства потраченные за некачественное оказание услуги возмутился,сказал писать претензию.
Не рекомендую данную организацию.
Понятие «клиентоориентированность» даже и не слышали.