Алла Юдина
3
0
subscribers
0
subscriptions
47.9K
views
Очень своеобразный отель, или может нам так повезло и с номером (жаль, заранее не посмотрела отзывы - люди пишут о странностях номеров в которых крайне сложно пройти мимо кровати с телевизором к балкону - расстояние между высокой кроватью и стеной, на которой висит телевизор отсилы сантиметров 30). И нам так же, как и указано в других аналогичных отзывах персонал отказался что-либо делать, и по сути – раз люди обращают внимание – как не стыдно заселять в такие номера!
Кроме странности с проходом к балкону – странный сервис вообще:
- халаты ну слишком махровые, даже с вентиляцией – с дырками, и размеры вообще не учитываются – на двоих были халаты одинаково 44 размера, и если женщине нормально, то на мужчинах если они поднимались в бассейн в халатах это выглядело странно;
- в ресторане на завтрак шведский стол, щипчики для блюд – дни на каждый стол – т.е. одни на 6-8 подносов с блюдами. Такого «сервиса» и пренебрежения к санитарно-эпидемическим нормам я не видела ни в одной гостинице даже без «звёзд». Да, и своеобразный запах из ресторана встречает гостей уже на ресепшене – не понятно, если ли на кухне вытяжки.
- в номере – вроде бы уютно, балконы – шикарные, но всё равно из-за неровных стен, дверей открывающихся в разные стороны, постоянно обо что-то задеваешься.
Персонал говорит, что ничего сделать не может. После этого удовольствия ни от спа, ни от бассейна уже нет.
Подавали заявления на компенсацию по урагану, который прошёл в конце ноября. Были приятно удивлены оперативностью реагирования и доброжелательностью сотрудников, и скоростью исполнения. хочется выразить им благодарность