Были в Горыныче 4.01.2025, средний номер. Номер понравился, персонал странный. Началось с того, что мы бронировали на 16:00 сильно заранее, а нам 4.01, где-то в 10:30 позвонили и сказали, что перепутали записи и нужно приехать в 14:00 (и ладно, все были свободны и мы приехали на 2 часа раньше, чем планировали). Дальше попросили администратора (девушку с ресепшн) включить караоке, на что она ответила (цитата) – «Я вам в этом не помощник». Потом, когда уходили, она пришла проверить номер и предъявила претензию, якобы мы не закрыли за собой дверь в парилку и температура опустилась до 60 градусов, а следом за нами должны быть другие гости. И закономерно возник вопрос – а за нами это прям сразу? Уборка номера не производится? За это время не нагреется парилка, даже если мы случайно не плотно закрыли дверь? В общем, вопросов много, ответов нет. Депозит за порчу техники берут, а работоспособность этого самого оборудования по факту проверить не смогут, если даже не знают, как включить караоке.