Я впервые сталкиваюсь с такой не клиенториентированностью и не профессионализмом. Я по телефону записалась на окрашивание волос, предварительно по телефону оговорив условия: цвет, стоимость. В итоге, мало того, что мне никто не ответил по телефону, когда я, немного заблудившись; хотела уточнить локацию. Пришлось искать самостоятельно. Но самое не приятное- это то , что когда я пришла, ге оказалось нужного красителя и мастер мне ощвучила стоимость в два раза выше. А о чем вы договаривались с администратором по телефону, я не знаю, ответили мне(( Это мерзко и не порядочно. Я не рекомендую никому это место, где за пафосной оболочкой ничего ценного и хорошего
Побывав впервые в этом маникюрном салоне , я столкнулась с не профессеонализмом. Я закрыла глаза на то, что мне с первого раза не сделали ровное покрытие, несколько раз пришлось снимать на двух ногтях. Но когда еще администратопы не слышат клиентов и из-за своего этого свойства вводят в заблуждение касательно цен, это вообще запределье((** По телефону она мне озвучивает одну цену, а по факту говорит другую. А я, говорит, подумала, что вам простое покрытие нужно, хотя я спрашивпла о гелевом(**. В общем салон и персонал оставили не приятный осадочек..Больше не приду туда(((
Если раньше этот салон работал не плохо:сервис, профессионализм, клиентоориентированность, то сейчас просто ужасно. Записываешься на определенное время на маникюр, приходишь и ждешь мин 20-30, видите ли мастер вышла и не отаечает на моб. А что у клиента может быть встреча и время ограничено, никого не волнует. Так если у вас такие безолаберные мастера, увольняйте, набирайте новых. В общем, оч не профессиональный подход!(((