Ics Travel Group
August 2024 •
1
На сайте туроператора IcsTravel в марте купили билеты в отель Milano Hotel & Spa Istanbul на июнь, номер на 3 человек (2 пенсионера), на сайте оператора был указан номер TRIPLE Standard, не было указания на то, что номер 10 метров на 3 человек. С утра нам пришлось искать другой отель и оплачивать его заново. Деньги нам до сих пор не вернули, хотя там переночевали одну ночь вместо 5, остальные 4 мы оплатили в другом отеле (документ оператору конечно же предоставили). На выезде администратор сказал, чтобы все вопросы решались через оператора, у которого мы заказывали данный отель. Сейчас ICS Travel Group молчат и скидывают всё на поставщика услуг, никак не решая наш вопрос. На 3х взрослых человек нам дали номер на втором таже прямо над входом, номер 10 метров, кондиционер очень плохо работал, окно открыть невозможно, все курят под окнами. Помимо этого отношение в этом отеле к клиентам отвратительное, сломанные полки, отсутствие крючков для полотенец, отсутствие стульев, места для одежды (4 крючка) и ванных принадлежностей, туалет метр на метр, отсутствие одеяла на одной из кроватей (отец укрывался маленькой подстилкой, которая лежала на кровати для декора), это еще цветочки по сравнению с тем, как там общались с нами, говоря о том, что мокрые полотенца можно положить на кровать (для полотенец тоже нет крючков), когда мы попросили хотя бы 1 стул в комнату, нам сказали что стульев ни в одной комнате нет ( на сайте ICS Travel фото со стульями), а на стульях можно посидеть на ресепшене, если хотите лакшери жизнь бронируйте себе Хилтон, помимо этого администратор отворачивался, когда подходили другие клиенты и говорил, что будет общаться с более уважаемыми гостями, включал обиду и уходил курить и делал вид, что не слышит нас. Я в шоке, что наши туроператоры работают с подобными отелями и отправляют своих сограждан и туристов туда, тем самым оставляя людей практически на улице, потому что жить там было не возможно, отпуск был испорчен. Благо в другом отеле были номера и были доллары расплатиться, что бы мы делали, если бы такой возможности не было? По какому праву никто не несет ответственности? Мы потратили свои деньги на отпуск, а получили такое отношение, еще и возврат не можем оформить. Туроператор отвечает, что не может отследить все номера, а что при этом делать туристам? Которые рассчитывают на стандартный номер на троих для ОТДЫХА, на номер в котором хотя бы есть куда положить одежду или повесить мокрое полотенце и т.д. В этом отвратительном отеле могли бы и 4 кровать поставить в 10 метровый номер, лишь бы деньги содрать, а наш туроператор и рад в такую помойку своих граждан отправить, с таким же успехом можно было продать место в баке для мусора в данном отеле.
Acoustic Records
August 2023 •
5
Записывала в студии авторскую песню, очень довольна. На момент написания аранжировки я сильно переживала, что мои представления о песне не будут выполнены. Все мои предложения и правки Николай слышал и сделал всё так, как я хотела, при этом делился всегда своим экспертным мнением, что мне очень помогало при записи. Александр всегда был со мной на связи и помогал сориентироваться по всем основным вопросам. Очень благодарна команде Acoustic Records!
Na Vysote
May 2023 •
1
Здравствуйте! Назначили время в 2 часа дня в салоне на Рогова, при этом пришлось еще дополнительно сидеть и ждать 45 минут. Услуги, которые ранее были оплачены, оказались не достаточно оплаченными, о чем меня предупредили только в кресле, а ни когда я 45 минут ждала и не за день по переписке. Когда я начала узнавать. почему меня раньше об этом не предупредили, мне сказали, почему я сама об этом не спросила, хотя информация была указана, написанного не вычеркнешь. Эти сотрудники подавали информацию, когда расчитывали, что по акции к ним придут люди. При этом женщина, которая вела со мной диалог, опустилась ниже плинтуса и начала оскорблять меня, и называть больной. Потом сказала, что вызовет полицию, когда я попросила вызвать, она сказала:" сама вызывай". Человек выполняющий услуги, "специалист" ногтевого сервиса не привыкла отвечать ни за что, ни за свои слова, ни за информацию, видимо ни за работу. Ужасное впечатление осталось после посещения этого салона. Потеряны 3 часа моего времени.Никому не пожелаешь попасть к такой "специалистке", которая в случае своих косяков обвинит вас. Не рекомендую данный салон!
Fourth floor
January 2021 •
5
Хостел очень понравился. Собираюсь через пару месяцев опять посетить Калининград, обязательно позвоню в "Education".Для меня очень удобное расположение, недалеко от центра, Атмосферное, старое немецкое здание. Рядом магазин продуктов, кафешка, пиццерия. В самом Хостеле уютно, чисто, тепло, спала как младенец. Отдельное спасибо администратору, что взяла трубку в 3 часа ночи, в отличие от многих гостиниц и за адекватную сумму предложила разместиться. Жила в двухместном номере. Есть телевизор и холодильник.