MassHand
November 2023 •
1
Были на сеансе "наслаждение". Заявлен массаж 80 минут (именно сам массаж, я уточняла). Был 60 мин. Сказала об этом, извинились, после вернули часть суммы. За это спасибо. Но будьте внимательны) Ещё минус - Плечи и шейно-воротниковую зону не трогали. Вообще. Место, где делают массаж - не отдельный кабинет, а углубление. От ресепшена разделяет несколько метров и ширма. Во время массажа я слышала, как менеджер разговаривала с пришедшей девушкой и рассказывала про услуги. Так себе получилось расслабиться. "Ароматерапии", кстати, вообще не почувствовала. Дальше моё субъективное мнение: Массаж - поглаживания и придавливания. Слишком мягко и слабая проработка мышц. Половину сеанса просто "придавливали", не могу назвать это массажем. Может это техника такая, но удовлетворения мне это точно не принесло. Общее ощущение - не забота и внимание к клиенту, а просто оказание услуги в стиле "ну вроде норм". Мы брали по акции за 4800. За полную стоимость 8К - я вообще бы не знаю, как расстроилась.
Namotike.ru
August 2023 •
1
Брали в прокат багги. Разочарована максимально. Постараюсь коротко по фактам: - Это не свободное катание. Вы медленно плетётесь гуськом за инструктором. Сворачивать, обгонять, ехать самостоятельно - нельзя. - Разгонялись раза 2-3, на секунд 20. Остальное время медленно едешь упёршись во впередиидущий квадрик. - Постоянно останавливались, чтобы подождать отстающих. - Сам маршрут занял 25-30 мин из 45. - Спустя минут 15 после начала - остановка, "чтобы передохнуть, перекурить, фотографироваться". Это вообще добило. Во-первых никто не предупреждал о ней. Во-вторых - ГДЕ фотаться? На узкой тропинке в тёмном лесу? ни света красивого, ни видов. Стоим почти колесо к колесу, отдельно даже не сфотаться. Да и я не хочу фотаться/курить/отдыхать, я хочу б л u н быстро ехать!! - шлемы максимально старые и разбитые. Многие были мокрые и воняли потом. У меня вообще был со сломанным креплением. - даже по купону НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Уж не говоря о полной стоимости.
Boxberry
May 2021 •
1
История про то, как боксбери не хочет работать) Если вкратце- расфигачили посылку и раз 20 разные люди обещали решить проблему. Спойлер – ни один из сотрудников не довёл дело до конца, на меня забили, денег не вернули. А теперь тем, кто хочет поподробнее)) 31.03.2021 года вечером получала посылку в пункте выдачи. На коробке было две наклейки "хрупкое", но варенье, которое было в коробке - всё-таки разбили и оно испачкало всё внутри. (было упаковано достаточно хорошо, проложено пенопластом) Заметили это сразу, спросили у оператора в офисе - что делать. Она что-то невнятно говорила, типа звоните в службу поддержки. Позвонили. Там сказали - сфотайте повреждения и пишите на почту, будем разбираться. ВСЁ. Мы забрали то, что осталось от посылки и пошли писать письмо. Потом начались долгие разбирательства. Разговаривала, наверное, с 6-8 операторами, Никто не решал проблему. Каждый обещал решить, потом я перезванивала САМА в оговоренный срок и объясняла новому оператору суть, он снова обещал разобраться и всё по новой. Потом наконец я дождалась ответа. Мне сказали, что "Мы не вернём вам деньги, тк вы ЗАБРАЛИ посылку, а этого делать не надо было". Оператор в службе поддержки (в день получения посылки) нам ничего про это не говорила и я сделала запрос на прослушивание разговора. Параллельно переписываюсь с сотрудниками по почте. Та же история. + не могли почему-то увидеть прикреплённые фото к письму (а несколько раз говорили, что вообще письма нет(!)), хотя я отправляла его на 2 адреса - боксбери и копией на свою резервную почту. Мне почему-то всё приходило, а им - нет.) Прошло ещё N дней, я звоню, мне говорят - да, мы прослушали, оператор правда не сказала, мы примем меры. Но денег вам не вернём, тк вы посылку то забрали. То, что это произошло по вине оператора и именно для этого мы тогда звонили в службу поддержки - никого не волнует. Кароч ребята работать не хотят, АБСОЛЮТНО ВСЕ сотрудники не компетентны – операторы в кол центре, сотрудник в офисе, сотрудники, которые отвечают на почту - отвечать за свои ошибки никто не собирается. Клиентский сервис - не, не слышали. Печаль. Номер отправления 0000445292305