Если кратко - совесть здесь отсутствует!
Ремонтировала машину в июле 2024 года. Тогда все сделали вроде, но с косяками.
Оставили 1 скол на бампере, и мол "вы приезжайте, мы вам подкрасим" , но мне машина нужна каждый день, это очень неудобно. Еще приезжать можно было только, когда удобно им. + надо было докупить 1кронштейн для бампера, который мне сказали стоит 2000р. или покупайте сами, но какой именно кронштейн даже не сказали (артикул и тд). Как оказалось, когда я сама начала искать, этот кронштейн стоит 800р ОРИГИНАЛЬНЫЙ. Вот и делайте выводы.
В итоге по времени не стыковались и я уже не приезжала.
Я не стала ничего писать. Думаю ладно, сделали как сделали.
Но после зимы, в апреле этого года обнаружилось в нескольких местах, где красили сколы краски, я так думаю что вот и проявилась некачественная работа. Да, говорить можно всякое - тут уже можно спорить чья это вина и ничего не доказать, скажете "дороги плохие, камни и снег летят в бампер", только почему-то до этого покраса машина несколько сезонов ездила без сколов.
Обидно и неприятно от такого отношения.
Лучше посмотрите другие места для кузовного ремонта, здесь слишком мелкая организация , все вопросы решаются как в деревне, в том числе и касаемо оплаты. За предоплату мне пришлось выпрашивать расписку, т. к. "все люди тут оставляют мне аванс просто так, и никто ничего не просит, и я также должна поверить...."
Я вообще не поняла , что произошло. Столько хороших отзывов, я решила записаться. Но присутствовать хозяину при груминге кота нельзя. Мой кот боится, ему легче, когда я рядом. Притом сначала было нельзя, потом можно, потом снова нельзя накануне записи. Почему мне нельзя посмотреть, что будут делать с моим котом? Это оочень странно! И вызывает огромное подозрение. Что вы такое делаете с животными, что вы не хотите, чтобы хозяин присутсвовал? Это же не прием у психолога, или же операция у ветеринара...
Ужасная мойка. Администратор - нерусский низкий мужик хотел выгнать меня за то , что я видете ли перекручиваю их трубочку с водой. Хотя я это даже не вижу. Там сидят на лавке целая компания из таджиков узбеков и начинают мне что-то орать про воду, хотя я не слышу. Молодцы!!! Пристали именно к девушке! Ни к одному из мужчин на соседних постах. Культуры 0.
Сезонные напитки вообще ни о чем. Глинтвейн - вообще НЕ согревающий, не вкусный напиток. Такое ощущение , что в апельсновый сок добавили имбирь и подогрели, вот без преувеличения. Притом готовили это минут 20. Почему так долго? При вопросе - это точно глинтвейн? , ответ - просто "да".
Будний день, народу нет. При этом обслуживание долгое, все спят. На вопросы по меню человек на кассе ничего не знает...... Рядом сидит в зале типо управляющий, - тоже 0 реакции, вы хоть смотрите немножко на процесс бизнеса вашего? . Пока я сидела, 2 раза у них чего-то не оказалось для других людей. Не знаю как другие, меня это все очень раздрожило. То как вы себя позиционируете и реальность сильно отличаются!!!
Зато у вас весь день занимаются созданием инстаграмм контента! Молодцы!, лучше бы больше внимания было на реальных посетителей и их запросы....
Кашмар!
Произошла очень неприятная ситуация.
Попыток хоть как-то решить вопрос не было. "Виноватой" оказалась только я.
Я подъехала к воротам. Ворота начали открывать прям по моей машине. И не раз, ни два, а дубасить по машине этой дверью, в попытках открыть их ворота, не смотря на мои крики. На мои претензии ответ один "вы сами виноваты"!!!!, что так поставили машиную. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО? ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ДЕВУШКЕ? Мало того что вы виноваты сами, мозгами надо немножко думать, хотя вы не знаете что это такое видимо. Так еще надо было обвинять человека - клиента!! СУПЕР!!
Все хорошие отзывы только за бесплатную омывайку видимо
Постоянно чего-то нет! То напитков, то еды. При том не предупреждают. Пол часа стоишь выбираешь какой кофе заказать , в итоге нет напитков вообще, то же самое и с едой. Уже не первый раз так.