Osnova
July 2024 •
1
Была записана на повторный прием к врачу в основе на Серебристом бульваре. Администратор не спросила как меня зовут, сразу отправила к кабинету. Так как я приехала, как и положено, за 15 минут до приема, то в общей сумме ждала приема около 25 минут. Ровно в 10 врач позвала в кабинет другого пациента. Когда я подошла к админстратору, она сказала, что это я записалась не на ту дату и что она спрашивала как меня зовут( не сказать, что я люблб притворяться другими людьми). Я показала, что в диалоге whats ap стоит отмена записи на 8 июля и запись на 4, но что она мне стала говорить, что отменила я на 4… никакого интереса в решении проблемв не последовало, макисмум, что мне предложили-это записаться на новую дату(16 июля). Я сама попросила позвонить мне, если освободиться место пораньше( хотя я всегда думала, что в частной клинике администраторы должны это делать). Никакого адекватного решения проблемы, я потратила все утро на бессмысленное ожидание, отменила свои планы для приема врача. Я в государственных болтницах вижу большей заинтересованности в пациенте, чем сеглднч увидела в частной клинике от администратора.