Пришли в клинику по предварительной записи с пожилой мамой. Оказалось,что на ресепшне перепутали данные мамы, неправильно записали имя и отчество, маме сказали одно время , оказалось другое. Пожилой человек просидел целый час возле кабинета, нервничал. Почему такое отношение к пожилым людям?