Отправляла iphone 7 по гарантии(хрипел динамик) через несколько дней прислали обратно,ссылаясь на то,что дефект не обнаружен,сбросили настройки и сняли бронь стекло.Не стала забирать телефон,так как дефект не устранили. Телефон был повторно отправлен на диагностику. Звонила,доказывала неисправность. Даже пришлось обратиться в службу поддержки Apple.В итоге через неделю поменяли на новый аппарат. Гарантия только почему-то на пол года,а не на год. В целом, довольна ! Можно добиться хорошего результата,но не с первого раза к сожалению.