Пока не справляются. Официанты за 15 мин ни один не подошел, а администратор без объяснений говорит всем «ждите» вместо извините или предложения хотя бы напитков.
Остановился в 452 номере с 16.12-18.12.24. В номере был непонятный звуковой сигнал повторяющийся каждую минуту. Уснуть неполчилось. Попросил переселить. Прислали горничную. Потом еще ни то техника ни то охранника. Устранить звуковой сигнал (пищание) не смогли.
Только после этого меня переселили в третьем часу ночи. В итоге утром не выспался, голова болит.
Решил уехать, не оставаться на второй день.Попросил либо вернуть деньги за второй день проживания либо оставить их как депозит в счет будущего проживания в отеле. ОТКАЗАЛИ.
Попросил хотя бы поменять оплаченный завтрак на обед. ОТКАЗ.
Ну и зачем мне такой подход к гостям.
Испорченная ночь после длительной дороги, соответственно и след рабочий день из за отсутствия отдыха. Свою вина ни как не пытались загладить, исправить
Был 08.09.24. Примерно 18 рыбаков. Соответственно около 30 снастей на водоеме было. С 6 утра до обеда у двух человек поклевка. Два карпа.А так глухо. Со слов одного сторожили: зарыбление делают редко, после последнего 26.07. За два дня все выловили и больше ни чего. Я сюда больше не приеду.
Кроме того что новая гостишка, сказать больше нечего. Кондеи не работают. На ресепшене девочки меняются два раза за день, так что вам только врут и обещают решит ваши проблемы в номере. Мыльница течет. Полотенцесушитель жарит на 200 градусов до ожогов. Телек тормозит из за интернета. В душе вода еле течет. Слив не работает. Моешься в луже.Кафе, перекусов и тем более завтраков нет. Отсутствуют даже урны возле отеля. Я сюда вернусь толь через год минимум, когда все доделают
Ужасный сервис! Перед Новым годом менял там лобовое стекло. Не подключили датчик дождя и обогрев. 10.01.24 приехал чтоб доделали. сразу заявили что это не их косяк и что будут делать диагностику за которую придется платить. Отказались при мне проверять что действительно не работает датчик дождя и обогрев стекла. Забрали авто в сервис. Спустя два часа с яхидными ухмылками заявили «что у вас все работало на самом деле. Мы даже ничего не трогали». В итоге день потрачен, нервы. Никто даже не извинился. Свою вину наотрез не признавали.