Заказали айфон через сайт в рассрочку, придя по данному адресу, чтобы получить телефон , продавец распечатала договора ничего не объяснив дала на подпись , когда начали задавать вопросы почему в договоре указан процент и срок 60 месяцев , когда мы оформляли рассрочку на 12 месяцев, продавец ничего не смог объяснить ссылаясь что это оформляет банк , а не Билайн , и то что рассрочку Билайн не предоставляет, телефон можно купить только в кредит. На протяжении всего нахождения в данном помещении продавец Билайна пытался оформить карту альфа банка, когда мы отказали , она пояснила, что за данную рассрочку она не получает деньги и поэтому не знает как оформлять. Продавец - молодая девушка нерусской национальности (таджичка или узбечка) имя точно не помню, но вроде Шовруз, Шохран. Также поняв, что данный сотрудник вообще не компетентен и ничего не знает , мы попросили уточнить у руководства или у сотрудников, которые более опытные , на что она нам ответила, что её руководство которое работает уже два года не знает ничего про какую рассрочку мы говорим. В итоге благодаря горячей линии Билайна нам объяснили наши возникшие вопросы
MegaStroy
May 2024 •
1
Ассортимент плохой , после 19:30 работает одна касса , из-за чего образуется очередь. На просьбы открыть дополнительную кассу, продавцы говорят, что после 19:30 работает только одна касса. При этом сами продавцы ходят без дела по залу
Морозко
January 2024 •
5
Прекрасное заведение, с вежливым и понимающим персоналом