Елена М
4
0
subscribers
0
subscriptions
37.1K
views
14 марта хотела забрать онлайн заказ.по трекеру слежения было видно,что еще 13 марта мой товар увезли со склада в магазин.пришла в 12.00 тк смс так и не пришла а время поджимало,хотела купить книгу в подарок и меня в обед уже ждал именинник.магазин был пуст,только немолодая крашеная блондинка на кассе,которая как раз разбирала доставку.я попросила найти мою книгу,хотелось ее сразу забрать.но мне отказали в грубой форме.велели ждать смс.я объяснила что книга заказана в подарок и меня ждут гости,попросила по-человечески.в ответ опять-нет.предложила мне гулять полчаса по магазину.при этом подошел второй продавец и коробка с доставкой была малюсенькая,все товары видны и ни одного покупателя.странная ситуация:стоят 2 продавца,перед ними одна я и отказываются просто проверить открытую коробку и выдать мне книгу!полное отсутствие клиентоориентированности и какой либо эмпатии!разумеется ждать я не стала,пришлось идти в Леонардо и срочно покупать замену подарку,настроение было напрочь испорчено.у Буквоеда нет никаких уникальных товаров-и книги и канцелярка есть везде,но в этом Магазине была особая атмосфера доброты и интеллигентности.в данном случае вместо доброжелательной девушки меня встретила просто мегера.Очень жаль что руководство стало подбирать подобный персонал для работы с людьми,уровень рыночной хабалки.Разумеется не пойду сюда больше!самое смешное что через 3 минуты после того как я покинула Пик мне пришла смс что я могу забрать мою книгу!спасибо не надо,купила в другом месте!сами теперь читайте!
Ад,адский,не ходите сюда.никаких условий,живая очередь,номерки не работают.при оформлении моего РФ паспорта через мфц допустили ошибку,сказали чтоб зашла в МВД и без очереди(хаха) попросила девочек внести нужную инфо.наивная я!похоже мфц просто хотели от меня избавится.меня направили не в то окно,отстояла 1.5 часа и была в грубой форме послана в другую очередь в 4 раза длиннее первой.4 окно-это портал в чистилище!сижу уже час,очередь продвинулась на одного человека.я-многодетная мама с маленькими детьми,с годовасиком сидит старшая сестра,которая сегодня про гуляла школу.если сегодня не дойду до окошка приду с младенцем сидеть в очереди.
Отвратительный сервис.народу много,никто ничего не объясняет,записывайтесь вам скажут.в итоге сдаю им на переоформление паспорт а мне говорят что теперь я не могу оформить пособия,а предупредить что сначала оформим пособия а потом паспорт не?паспорт вместо обещанных по закону 5 дней делали ровно месяц!!!звонила несколько раз узнать статус,общаются невежливо,посылают в ОВД,а я туда как раз не хотела идти из-за вечных очередей и бардака,нафига мне ОВД?!в итоге после 3-х недель метаний мне гордо сказали-вы на проверке,видимо вызвали подозрение!да-да,рожденная в России,многодетная мать со стажем работы на последнем месте 20 лет и с пропиской в одной и той же квартире 15 лет очень подозрительный персонаж,лучше б они мошенников так ловили!просто возмутительно!
Живем рядом.Альтернатив где можно поесть немного.Решили отметить в данном ресторане др ребенка,тк знаем,что в будни посетителей мало и есть детская комната.Пришли большой компанией,зал пустой как и хотели.Через 20 минут к нам подошла официант и в приказном тоне сообщила,что наш ребёнок не должен ходить по залу,а должен сидеть в детском стульчике!при этом ребенок реально не шумел и не капризничал,просто ходил за руку с родителем,малышу год!младенец кстати как раз был тем самым именинником.надо ли говорить,что настроение у нас упало и дети даже от десерта отказались,в общем,мы и часа там не просидели, чай уже пили дома в спокойной обстановке😂до этого также наблюдала сцену как официант гонял детей в детской комнате,из этого делаю вывод,что семьям с детьми тут не рады!ну,ребята,меняйте имидж заведения что ли-при наличии детской комнаты логично,что вас выбирают семьи с детьми.и если кислые лица официантов люди еще могут стерпеть то подобное отношение к своим детям-вряд ли!в общем,удачи,но уже без нас!