Оля Степанова
О
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.4K
views
Сам отель новый, чувствуется, что собственник вложил туда не мало денег, чисто-красиво, но его нет на месте, он ничего не знает, что там происходит…Мы жили в Глэмпинге отдельно стоящем,мероприятия проходящие в ресторане «Океан» шумные, слышно во всех глэмпингах, на всей территории отеля, рядом детский лагерь, зарядка под громкую музыку там с 8 утра, так же вечером мероприятия. Мы также отравились с мужем курицей на углях у них и окрошкой!!! Слава богу сын 6 лет не ел!!!Отравление было жутким…Администратор (с темными волосами, не видела её имени) без высшего мед образования определила на глаз, что это ротовирус!!! При том что ребенок 6 лет не заразился… и посыл таков, что девушка ну вы просто в жизни чего не понимаете… при заезде сразу за нами была стройка забивали сваи….в ночное время, пришлось жаловаться….
Записалась за месяц на маникюр, менеджер написал за 6 дней до маникюра, что в предновогоднюю неделю цену повышают с 2000 тыс до 2500, а после праздников будет прежняя цена… на вопрос почему сразу не поставили в известность отвечают, что не было возможности! Но при этом за 6 дней они смогли известить!!! Абсолютно не клиентоориентированный салон!!!
Я записалась на маникюр за месяц, никто ни о чем не предупреждал, За несколько дней до услуги присылают сообщение, что цену на маникюр они повышают у топ мастера на 500 рублей и вы должны заплатить 2500…телефон руководства не дают, хотя ссылаются на руководство, что оно принято данное решение на новогоднюю неделю повысить цену, а после нг цена останется прежней
Здравствуйте! Хочу сказать о главном, о здоровье, самое важное здоровье наших детей!!! Я могу пережить нехватку какого то салата или десерта, пережить корпоратив который там кто то проведёт и то что пришлось на всем катать своего ребёнка когда мы шли на пляж...и сам пляж выглядел не лучшим образом и все красилось и жутко пахло....Мы проживали в санатории Демерджи с 21.04.2021 по 28.04.2020 в номере прошу заметить комфорт, в первом корпусе!!! Так вот в этом корпусе нет отопления!!! И номера отапливаются кондиционером!!! В туалете с душем такой холод..номер большой, ванна с туалетом тоже, ты как в погребе... кондиционер высуживал весь кислород....просила в туалет обогреватель, мне его 4 дня обещали, а потом просто уборщица сказала, что их нет, можете к директору обратиться! Свет на общей площадке 5 этажа первого корпуса не могли починить 5-6 дней, каждый день ходила на ресепшен и просила...и самое интересное то что, в санаторий нужно предоставить справку об эпидемиологическом окружении! Что ты не болел инфекционным заболеванием 21 день и не контактировал...дети просто на повал были с таким кашлем сумашедшим..в столовой стоял гул от кашля, в детской игровой комнате «лимпопо», ну вот скажите как они могут не болеть инфекционным заболеванием и не контактировать?!!! В итоге 28 Апреля 2021 когда нам нужно было вылетать, наш ребёнок заболел....мы не смогли улететь, у ребёнка высокая температура, у нас огромные убытки, вызываем врача платного, платим за жилье...уже два врача подтвердили что это инфекция...