Axmobi
March 2023 •
1
Клиентоориентированность НОЛЬ. 16.03.2023 Звоню им и говорю что Моноблок долго не включается , грузится, наверно нужно поменять батарею в материнской плате. Посмотрите ? , они отвечают - да , привозите. 17.03.2023 Утром Привёз им Моноблок Acer и повторяю снова что не включается и возможно нужно поменять батарею , почините пожалуйста 🙏 Компьютер ребёнка говорю, просьба побыстрее , чтобы на каникулах не сидел без компа. Они говорят , да оставляйте, мы говорят , работаем без выходных , всё сделаем. Звоню в субботу говорят, ещё нет, звоню в воскресенье - теперь говорят что мастер будет в понедельник - даже не смотрели. Звонят в понедельник , говорят ГОТОВО. Приезжаю во вторник, выдают Моноблок , говорят поменяли батарейку. Я - он работает ?? Они - не знаем Я - так я же вам привёз на починку Они - мы только батарейку поменяли Я - так вы его проверили ? Они - вы что у меня спрашиваете, не я же им занимался, я только у вас его принял, тем более вы же его без клавиатуры привезли! Я - ну так включали ? Они - нет. Давайте сейчас проверим и нашли сразу клавиатуру. Включаем , он НЕ РАБОТАЕТ, НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. Они у меня спрашивают - он у вас тоже не включался ?? Забрал , Ребёнок на каникулах остался без компа, будет книжки читать и играть в Лего. Вывод - им наплевать на итог своей работы и удовлетворенность Клиента. ОНИ ДАЖЕ НЕ ВКЛЮЧАЛИ КОМПЬЮТЕР 🤦🏼‍♂️