Monro
November 2024 •
1
В Тц Вива Ленд на втором этаже в отделе Монро работает администратор Юлия , она самым наглым способом нарушает закон о правах защиты покупателя , и совершенно не выполняет гарантийные требования заявленные при покупки обуви!!!!!! Хамское отношение !!!!!Не рекомендую 👎 данную секцию даже посещать!! Худшее отношение к покупателям!!!!!;! Полное самоправство, в отделе грязь, после которой обвиняют покупателей в носке товара.!!!Не предоставляют соответсвующего обслуживания. Товар отказываются принять , или обменять!!Ссылаясь не на законодательство а на должостные обязанности и личное мнение. Крайний не профессинализм персонала, о чем говорят за себя наличие возвратов за покупки.!!! Наплевательское отношение на гарантийное обслуживание и чеки.Отказ предоставлять жалобную книгу, отказ предоставить письменный отказ о возврате .Нарушение закона о правах потребителя !!!! !!!!!! 🙏 Прошу Администрацию отнестсь с полной серьезностью и принять меры !!!! Оснований сотрудников данной секции вести себя подобным образом нет. Просьба провести проверку или инспектировать данный отдел на наличие правонарушений в отношении физ лиц. вышестоящее руководство данного отдела.Что непосредствено портит и влияет на посещение данного Тц и впечатления о нем! Спасибо. 🙏 .
Viva Land
November 2024 •
3
Тц Вива Ленд много лет посещаем!!! Настоятельно Просим Администрацию Тц комплекса Обратить внимание на обувной отдел Монро на втором этаже!!! Нарушения прав потребителей ⚠️ очень жосткое нарушение гарантийных требований, отказ в возврате в установленые сроки при наличии всех требований и чеков. Самоуправство продавцов . В частности Администратора Юлии. Отказ в предоставлении жалобной книги ,отказ в возрате товара, отказ в письменной форме указать причину отказа при наличии гаранти.