Отвратительное общение менеджера с клиентами. Попытка выяснить где курьер с заказом заняла 25 минут и в итоге это был разговор на повышенных тонах. В каких заведениях принято не отвечать на звонки и на вопрос «мы вам 10 минут звонили,вы почему не отвечали?» получать ответ «ну извините,пиццу ловила, не могла ответить»??? Это что такое?? Почему заказ надо ждать по 1,5-2 часа,когда удаленность ресторана от дома 15 минут езды??? С каких пор поддержка не отвечает на вопросы и не связывает с оператором?? Что это за «сервис»? За что мы платим деньги? Откуда у вас вообще рейтинг 5.0 ?? Вы позорите вашу сеть,нанимая таких сотрудников, таких курьеров. Не удивлюсь,если они плюются в заказы,когда попадается пунктуальный и требовательный клиент.
THE-FACE-ONLY
August 2023 •
5
Являюсь постоянным клиентом и всегда остаюсь в диком восторге!
Администраторы всегда улыбчивые, вежливые и отзывчивые) косметологи все как на подбор компетентные и грамотные, подберут уход и процедуру по показаниям)
Всем советую и рекомендую!
Astra Marine
April 2023 •
1
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Забронировали вип столик за 1,5 месяца,чтобы отметить девичник подруги. Столик рассчитан на 5 человек, нас 6, при бронировании нам сказали,что предоставят доп место. В их понимании,это просто сидеть нос к носу на диване. Мы даже приборы перемещали самостоятельно,а управляющая Ольга 20 минут твердила,что это не их ошибка. Вместо того,чтобы решить вопрос,она еще сильнее нас разозлила и позаботилась не о тех гостях, кто стал жертвой ошибки их компании. Так тут и сервис на 2 точно. Официант сказал,цитирую, «я не знаю что есть на кухне, пойду уточню,короче,потом закажите»
Хотелось просто выйти и не плыть,но не успели. Это отвратительный сервис,который не встретишь даже в регионе.
4 Hands
August 2022 •
1
Работая в сфере красоты, я точно знаю какое должно быть обслуживание и какое должно быть качество услуг. Записалась в день отлета на параллель маникюр+педикюр, соблазнило время выполнения,1 час. Я изначально знала с какими цветами прийти, сразу обговорила моменты, которые могут смутить мастеров, в общем, была достаточно простым клиентом. Маникюр выполнен отвратительно, через 30 минут после окончания начал воспаляться мизинец, после того,как впиталось масло и смылся крем, увидела отвратительную кутикулу. Через 3 дня пошли отслойки на КАЖДОМ ногте! Педикюр—пятки не до конца обработаны, через 2 дня—пятки можно снова опиливать. Одним словом—скупой платит дважды и посмешишь-людей насмешишь. Лучше бы пошла в другое место, пробыла бы там 2,5-3 часа,но уехала бы в другую страну с нормальным маникюром и педикюром
THE-FACE-ONLY
February 2022 •
5
Если вам хочется найти своего косметолога,который будет удовлетворять все ваши запросы как по уходу,так и по косметике,то вам обязательно нужно сюда записаться! Очень приятная атмосфера в салоне,все приветливые, заботливые, очень внимательный персонал! Для занятых—есть уникальная возможность совместить уход за лицом с маникюром и педикюром! Настоятельно рекомендую!
Купеческое подворье
March 2021 •
5
Спонсор постоянных вкусных мясных блюд,сочного шашлыка и хорошего настроения—Купеческое подворье!
Ни разу не подводило качество,обслуживание и,конечно же,вкус мяса!
Вакуумная упаковка, добротная разделка мяса, маринад с розмарином! Чистые кости для бульонов! Все по высшему уровню! Рекомендую всем знакомым и друзьям! Также,отличный плюс,что есть доставка. Стоит только позвонить и сделать заказ,как мясо уже у Вас))
LubiCvety
September 2019 •
5
Отличный флорист,отличные цветы,приемлемые цены! Буду приходить еще!