Алексей Алексеев
А
8
1
subscriber
0
subscriptions
720.1K
views
Заказал стекло в интернет магазине, заказ в браке .
Потратил времени, ситуацию никак не решили. Магазин не рекомендую к покупке (интернет-магазин)
Администратор Степан хамит гостям, сервис отвратительный.
К кальяну приносят сладкую тарелку, попросили цукаты, надменном тоном ответил, что у нас так, принес спресованный сахар и орехи, которые не возможно разжевать.
Повредили чемодан, приняли решение о компенсации. Компенсация в 5 раз меньше стоимости чемодана.
Сообщили, что в течение месяца переведут компенсацию, но так и не перевели.
Оператор колл центра сообщил, что необходимо обращаться в офис. В офисе очереди по полтора часа.
Вот так аэрофлот «любит и уважает» своих пассажиров.
Номер запроса #1-2850805245430
Кальян норм, но весьма посредственный.
Оффициант невежливый, какой-то надменный, за стол нормальный не пересадили, хотя просили.
Вообщем, как обычно, здесь на тройку с натягом.
Сдал шлепки с очевидным браком, отправили на экспертизу.
Скоадывается ощущение, что специально тянут сроки чтобы больше не сдавали.
Обслуживание уровень 0.
Сделал заказ пилы, по-моему, в пятницу или в субботу, доставка на среду.
У менеджера уточнил как начислить баллы, подумав, что из-за этого я перезакажу-сам отменил заказ. Итог- доставка не в среду, а в понедельник.
Связаться с руководителем по качеству обслуживания возможным не представилось.он не перезвонил.
Пилу заказывал с предпродажной подготовкой.
Сделали?
Конечно же нет. Не отказался только потому что уже дело близилось к новому году.
Перезвонил 6.01 в магазин с вопросом о том, что с рассмотрением моей жалобы относительно качества сервиса, ответ менеджера «никого из руководства нет, набирайте 9го».
Не рекомендую, вообщем.
Заказ приходит одним пакетом, вскрыть его не дают ни продавцам, ни покупателю. Не подойдет или брак-заявление на возврат с паспортом и ждать неделю.
Наплевательское отношение со стороны продавцов и со стороны сотрудников колл-центра.
Ожидание около часа в чате.
Сборщик, заранее оплаченный не пришёл, дозвониться невозможно. Разговор начинается с того, что Ваш номер в очереди 44.
Не говоря уже о том, что часть товаров не приехали, не смотря на то, что были в магазине.
Ужас от Армани!
Приобрёл в данном «бутике» джинсы.
Одел несколько раз, через пару месяцев пришёл вернуть по причине того, что в карманах разошлась ткань.
Джинсы не сразу приняли. Сначала мне нахамил продавец (имя не помню, может быть Дмитрий, похож на фитнесс-тренера или продавца стероидных препаратов), после долгих пререканий, все же пришлось взять.
Отправили в какое-то неизвестное бюро экспертизы. На что там ответили, мол физическое повреждение покупателем.
Предполагаю, что экспертиза не была объективной.
Оставленная жалоба в департамент качества бабочки ничего не дала, просил связаться руководство, этого не произошло.
Не рекомендую.
Внимательно проверяйте чек, зачастую товары в чеке стоят на порядок дороже, чем на ценниках на витрине.